O2O营销与运营完全攻略（案例实战版全彩印刷） / 电商营销与运营实战系列
定价：￥59.80
作者： 海天电商金融研究中心
出版时间：2016-09
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302446521
- 103122
- 2016-09
- F713.36
内容简介
海天电商金融研究中心编著的《O2O营销与运营完全攻略(案例实战版全彩印刷)》通过105个实战案例，由浅入深一步步诠释020营销和运营的奥秘，从两条线帮助读者从入门到精通020营销，从新手成为020营销高手。
一条是横向案例线，通过O20营销做得最好的18个行业：餐饮、社区、票务、美业、家居、旅游、家政、医疗、教育、汽车、母婴、房产、婚庆、农业、生鲜、物流、体育、金融对O20营销的成功案例进行充分讲解。
一条是纵向技巧线，通过成功案例对O20营销原理、运营模式、技巧大法、专家经验，以及产品设计、用户体验、痛点痒点解决方案等进行详细说明。
本书适合以上18大热门行业以及相关行业准备从事O20营销的人员、从事020营销有一段时间却并没有取得预期效果的人员、专业的020营销公司人员、各大企业负责O20营销的人员、想了解020营销并且想利用020盈利的个人阅读。
一条是横向案例线，通过O20营销做得最好的18个行业：餐饮、社区、票务、美业、家居、旅游、家政、医疗、教育、汽车、母婴、房产、婚庆、农业、生鲜、物流、体育、金融对O20营销的成功案例进行充分讲解。
一条是纵向技巧线，通过成功案例对O20营销原理、运营模式、技巧大法、专家经验，以及产品设计、用户体验、痛点痒点解决方案等进行详细说明。
本书适合以上18大热门行业以及相关行业准备从事O20营销的人员、从事020营销有一段时间却并没有取得预期效果的人员、专业的020营销公司人员、各大企业负责O20营销的人员、想了解020营销并且想利用020盈利的个人阅读。
目录
第1章 餐饮O2O：当下最热门的“吃”
1.1 外卖平台
【案例1】 饿了么：线上线下完整产业链运营——O2O 一体化运营
【案例2】 美团外卖：借美团的固有资源打造外卖轻模式——外卖O2O 轻模式
1.2 单品餐厅
【案例3】 雕爷牛腩：主推“轻奢餐+ 融合菜”的餐饮品牌——O2O 互联网式产品定位
【案例4】 黄太吉煎饼：煎饼也能玩出O2O 新营销——O2O 营销即服务
1.3 上门服务
【案例5】 好厨师：用户身边的私厨上门服务——LBS 预约O2O 上门服务
【案例6】 爱大厨：整合厨师业余时间提供预约上门服务——“O2O 体验至上”的线下服务
第2章 社区O2O：天然的“最后一公里”
2.1 信息入口
【案例7】 小区管家：开放式智能社区管理平台——O2O 接入物业管理平台
【案例8】 小区无忧：从生活黄页信息切入整合线下服务商——O2O 接入生活黄页信息
2.2 商品配送
【案例9】 生活半径：基于用户地理位置的本地生活服务——O2O 切入用户LBS 服务
【案例10】 社区001：自建物流打通社区“最后一公里”——社区O2O 打通自建物流
2.3 生活服务
【案例11】 e 袋洗：将上门洗衣服务标准化——上门取送O2O 洗衣服务
【案例12】 猫屋小时达：从场景切入社区服务——社区O2O 场景切入服务
2.4 宠物服务
【案例13】 闻闻窝：基于宠物图片分享的社交应用——宠物社交O2O
【案例14】 宠宠熊：提供宠物护理、美容医疗服务平台——宠物护理O2O
第3章 票务O2O：满足更高层次的娱乐需求
3.1 票务平台
【案例15】 格瓦拉：从电影票切入O2O——电影票O2O
【案例16】 微票儿：微信QQ 电影票官方应用——微信/QQ 切入票务O2O
3.2 电影票
【案例17】 猫眼电影：借美团平台资源发展——从固有资源发展O2O
【案例18】 时光网：电影内容交互购票平台——票务交互O2O
【案例19】 E 票网：电影票O2O 跨界整合 ——票务跨界整合O2O
第4章 美业O2O：核心是一个“美”字
4.1 美甲
【案例20】 秀美甲：基于UGC+PGC 模式的美甲——O2O 的UGC+PGC 模式
【案例21】 河狸家：B2C2C 模式提供美甲上门服务的——美甲服务O2O
【案例22】 嘟嘟美甲：基于微信、APP 的上门美甲服务——微信和APP 切入美甲O2O
4.2 美发
【案例23】 波波网：发型师作品分享和交流的美发平台——美发社交O2O
【案例24】 素剪：主打男性儿童快剪的O2O 平台——美发垂直市场O2O
……
第5章 家居O2O：家居的形式是“家用”
第6章 旅游O2O：旅游的目的是“玩开心”
第7章 家政O2O：典型的“脏、苦、累”活
第8章 医疗O2O：打破“看病难”的问题
第9章 教育O2O：教育是抽象化的服务
第10章 出行O2O：“行”的重要交通工具
第11章 母婴O2O：风口已来，准备好起飞
第12章 房产租赁O2O：解决人们“住”的难题
第13章 婚庆O2O：背上“暴利行业”的名声
第14章 农业O2O：培养用户接受互联网是关键
第15章 生鲜O2O：解决行业痛点是重点
第16章 物流O2O：带给用户快速、安全的线下体验
第17章 体育O2O：强强联合打造体育行业O2O 平台
第18章 其他O2O：全局方向发展
1.1 外卖平台
【案例1】 饿了么：线上线下完整产业链运营——O2O 一体化运营
【案例2】 美团外卖：借美团的固有资源打造外卖轻模式——外卖O2O 轻模式
1.2 单品餐厅
【案例3】 雕爷牛腩：主推“轻奢餐+ 融合菜”的餐饮品牌——O2O 互联网式产品定位
【案例4】 黄太吉煎饼：煎饼也能玩出O2O 新营销——O2O 营销即服务
1.3 上门服务
【案例5】 好厨师：用户身边的私厨上门服务——LBS 预约O2O 上门服务
【案例6】 爱大厨：整合厨师业余时间提供预约上门服务——“O2O 体验至上”的线下服务
第2章 社区O2O：天然的“最后一公里”
2.1 信息入口
【案例7】 小区管家：开放式智能社区管理平台——O2O 接入物业管理平台
【案例8】 小区无忧：从生活黄页信息切入整合线下服务商——O2O 接入生活黄页信息
2.2 商品配送
【案例9】 生活半径：基于用户地理位置的本地生活服务——O2O 切入用户LBS 服务
【案例10】 社区001：自建物流打通社区“最后一公里”——社区O2O 打通自建物流
2.3 生活服务
【案例11】 e 袋洗：将上门洗衣服务标准化——上门取送O2O 洗衣服务
【案例12】 猫屋小时达：从场景切入社区服务——社区O2O 场景切入服务
2.4 宠物服务
【案例13】 闻闻窝：基于宠物图片分享的社交应用——宠物社交O2O
【案例14】 宠宠熊：提供宠物护理、美容医疗服务平台——宠物护理O2O
第3章 票务O2O：满足更高层次的娱乐需求
3.1 票务平台
【案例15】 格瓦拉：从电影票切入O2O——电影票O2O
【案例16】 微票儿：微信QQ 电影票官方应用——微信/QQ 切入票务O2O
3.2 电影票
【案例17】 猫眼电影：借美团平台资源发展——从固有资源发展O2O
【案例18】 时光网：电影内容交互购票平台——票务交互O2O
【案例19】 E 票网：电影票O2O 跨界整合 ——票务跨界整合O2O
第4章 美业O2O：核心是一个“美”字
4.1 美甲
【案例20】 秀美甲：基于UGC+PGC 模式的美甲——O2O 的UGC+PGC 模式
【案例21】 河狸家：B2C2C 模式提供美甲上门服务的——美甲服务O2O
【案例22】 嘟嘟美甲：基于微信、APP 的上门美甲服务——微信和APP 切入美甲O2O
4.2 美发
【案例23】 波波网：发型师作品分享和交流的美发平台——美发社交O2O
【案例24】 素剪：主打男性儿童快剪的O2O 平台——美发垂直市场O2O
……
第5章 家居O2O：家居的形式是“家用”
第6章 旅游O2O：旅游的目的是“玩开心”
第7章 家政O2O：典型的“脏、苦、累”活
第8章 医疗O2O：打破“看病难”的问题
第9章 教育O2O：教育是抽象化的服务
第10章 出行O2O：“行”的重要交通工具
第11章 母婴O2O：风口已来，准备好起飞
第12章 房产租赁O2O：解决人们“住”的难题
第13章 婚庆O2O：背上“暴利行业”的名声
第14章 农业O2O：培养用户接受互联网是关键
第15章 生鲜O2O：解决行业痛点是重点
第16章 物流O2O：带给用户快速、安全的线下体验
第17章 体育O2O：强强联合打造体育行业O2O 平台
第18章 其他O2O：全局方向发展
