- 化学工业出版社
- 9787122118561
- 2版
- 142056
- 服装类
- 高职
内容简介
本书根据高职高专教育特点，突出了实用性、实践性和创新性。
全书共十章，主要包括了市场营销学的一般原理和相关概念综述、服装市场营销环境、服装消费者行为分析、服装市场调研与预测、服装目标市场营销、服装市场营销组合策略、服装品牌营销、服装企业文化、服装企业营销人员的职业素养、服装营销运作案例分析等内容。为方便教学，每章均设有“学习目标”、“思考题”和“案例分析”。
本书为高职高专服装类专业教材，也可供从事服装营销的人员学习参考。
全书共十章，主要包括了市场营销学的一般原理和相关概念综述、服装市场营销环境、服装消费者行为分析、服装市场调研与预测、服装目标市场营销、服装市场营销组合策略、服装品牌营销、服装企业文化、服装企业营销人员的职业素养、服装营销运作案例分析等内容。为方便教学，每章均设有“学习目标”、“思考题”和“案例分析”。
本书为高职高专服装类专业教材，也可供从事服装营销的人员学习参考。
目录
第一章服装市场营销综述1
第一节服装市场营销的含义与作用2
一、市场2
二、市场营销4
三、服装市场营销5
第二节服装市场的类型与特点6
一、服装市场的类型6
二、服装市场的特点7
第三节服装市场营销观念8
一、市场营销观念及其演变8
二、现代营销观念与服装营销12
思考题15
案例分析15
第二章服装市场营销环境17
第一节服装市场营销环境概述18
一、市场营销环境的含义与分类18
二、服装市场营销环境的含义与特点18
三、服装市场营销环境的构成20
第二节服装市场营销环境分析22
一、影响服装企业营销的环境因素类别22
二、服装市场营销环境分析22
三、服装市场营销环境分析方法24
第三节服装企业适应营销环境的对策25
一、建立快速信息系统25
二、建立强大的设计师队伍26
三、健全的物流配送系统27
四、完善的售后服务体系29
思考题31
案例分析31
第三章服装消费者行为分析33
第一节服装消费者市场与消费者行为34
一、消费者市场与组织市场34
二、服装消费者需求的动机34
三、服装消费者市场的特点35
四、服装消费者的类型36
第二节影响服装消费者购买行为的因素38
一、经济因素38
二、心理因素38
三、社会文化因素40
四、个人因素42
第三节服装消费者购买决策过程43
一、消费者购买决策过程的参与者43
二、消费者购买决策过程的主要步骤43
思考题45
案例分析45
第四章服装市场调研与预测47
第一节服装市场调研48
一、服装市场调研的重要性48
二、服装市场调研的内容49
三、服装市场调研的步骤与方法54
四、服装市场调研的对象58
第二节服装市场的预测59
一、服装市场预测的概念及作用59
二、服装市场预测的内容61
三、服装市场预测的程序63
四、服装市场?げ獾姆椒?3
思考题64
案例分析64
第五章服装目标市场营销66
第一节服装市场细分67
一、市场细分与服装市场细分67
二、市场细分的依据68
三、服装市场细分的步骤69
四、服装市场细分的作用71
第二节服装目标市场选择71
一、服装市场细分的价值评估71
二、目标市场选择的类型73
三、目标市场策略75
第三节服装市场定位与拓展77
一、服装市场定位及其作用77
二、服装市场定位策略78
三、服装市场拓展策略79
第四节服装市场竞争战略80
一、服装市场竞争的内容与形式80
二、服装市场竞争策略81
思考题82
案例分析Ⅰ82
案例分析Ⅱ83
第六章服装市场营销组合策略84
第一节服装产品策略85
一、服装产品的整体概念85
二、产品生命周期86
三、服装产品组合策略90
第二节服装价格策略96
一、定价目标与影响定价的因素96
二、定价方法97
三、定价策略99
四、价格调整101
第三节服装分销渠道策略103
一、分销渠道概述103
二、分销渠道中的中间商105
三、分销渠道的设计与管理108
四、新型分销渠道111
第四节服装促销策略112
一、促销概况113
二、人员推销策略114
三、广告策略117
四、营业推广策略120
五、公共关系策略122
思考题122
案例分析Ⅰ123
案例分析Ⅱ124
第七章服装品牌营销126
第一节服装品牌营销简述127
一、服装品牌的意义127
二、服装品牌的构成129
三、服装品牌的分类130
四、服装品牌营销的含义131
五、服装品牌营销的特征132
第二节服装品牌策划132
一、品牌命名132
二、目标市场的设定132
三、环境分析与流行预测133
四、品牌理念风格设定133
五、服装总体设计133
六、服装品类组成133
七、服装销售策略133
第三节服装品牌营销战略133
一、品牌战略与品牌营销战略133
二、品牌生命周期战略135
三、品牌扩张战略137
第四节服装品牌的视觉形象140
一、品牌形象的内容141
二、品牌形象设计142
三、品牌形象实施143
思考题143
案例分析143
第八章服装企业文化145
第一节服装企业文化建设概述146
一、企业文化的含义146
二、企业文化的特征147
三、企业文化的功能148
四、企业文化的内容150
第二节服装企业文化的创新151
一、企业文化的发展趋势151
二、企业文化创新的主要内容153
第三节企业形象识别系统（CIS）154
一、企业形象识别系统（CIS）的概述154
二、CIS的功能160
三、CIS设计的基本原则161
四、CIS设计开发163
思考题164
案例分析164
第九章服装企业营销人员的职业素养166
第一节良好的职业道德素质167
一、具有高尚的品德167
二、具有较强的事业心和责任感167
三、诚实守信168
四、具有较强的服务精神168
五、具有良好的自身修养169
第二节过硬的专业素质170
一、企业知识170
二、产品知识171
三、市场知识171
四、心理学知识171
第三节健康的心理素质172
一、保持乐观向上的情绪172
二、和谐的人际关系173
三、健全的人格173
第四节较强的应变与沟通能力174
一、应变能力174
二、沟通能力175
思考题176
案例分析176
第十章服装营销运作案例分析178
案例一新式策略的玩家——ZARA178
一、背景介绍178
二、ZARA的定位179
三、ZARA的行销策略180
案例二Kitterick不同风格、定位明晰的多品牌
营销战略182
一、背景介绍182
二、Kitterick的成功经验及分析183
参考文献185
第一节服装市场营销的含义与作用2
一、市场2
二、市场营销4
三、服装市场营销5
第二节服装市场的类型与特点6
一、服装市场的类型6
二、服装市场的特点7
第三节服装市场营销观念8
一、市场营销观念及其演变8
二、现代营销观念与服装营销12
思考题15
案例分析15
第二章服装市场营销环境17
第一节服装市场营销环境概述18
一、市场营销环境的含义与分类18
二、服装市场营销环境的含义与特点18
三、服装市场营销环境的构成20
第二节服装市场营销环境分析22
一、影响服装企业营销的环境因素类别22
二、服装市场营销环境分析22
三、服装市场营销环境分析方法24
第三节服装企业适应营销环境的对策25
一、建立快速信息系统25
二、建立强大的设计师队伍26
三、健全的物流配送系统27
四、完善的售后服务体系29
思考题31
案例分析31
第三章服装消费者行为分析33
第一节服装消费者市场与消费者行为34
一、消费者市场与组织市场34
二、服装消费者需求的动机34
三、服装消费者市场的特点35
四、服装消费者的类型36
第二节影响服装消费者购买行为的因素38
一、经济因素38
二、心理因素38
三、社会文化因素40
四、个人因素42
第三节服装消费者购买决策过程43
一、消费者购买决策过程的参与者43
二、消费者购买决策过程的主要步骤43
思考题45
案例分析45
第四章服装市场调研与预测47
第一节服装市场调研48
一、服装市场调研的重要性48
二、服装市场调研的内容49
三、服装市场调研的步骤与方法54
四、服装市场调研的对象58
第二节服装市场的预测59
一、服装市场预测的概念及作用59
二、服装市场预测的内容61
三、服装市场预测的程序63
四、服装市场?げ獾姆椒?3
思考题64
案例分析64
第五章服装目标市场营销66
第一节服装市场细分67
一、市场细分与服装市场细分67
二、市场细分的依据68
三、服装市场细分的步骤69
四、服装市场细分的作用71
第二节服装目标市场选择71
一、服装市场细分的价值评估71
二、目标市场选择的类型73
三、目标市场策略75
第三节服装市场定位与拓展77
一、服装市场定位及其作用77
二、服装市场定位策略78
三、服装市场拓展策略79
第四节服装市场竞争战略80
一、服装市场竞争的内容与形式80
二、服装市场竞争策略81
思考题82
案例分析Ⅰ82
案例分析Ⅱ83
第六章服装市场营销组合策略84
第一节服装产品策略85
一、服装产品的整体概念85
二、产品生命周期86
三、服装产品组合策略90
第二节服装价格策略96
一、定价目标与影响定价的因素96
二、定价方法97
三、定价策略99
四、价格调整101
第三节服装分销渠道策略103
一、分销渠道概述103
二、分销渠道中的中间商105
三、分销渠道的设计与管理108
四、新型分销渠道111
第四节服装促销策略112
一、促销概况113
二、人员推销策略114
三、广告策略117
四、营业推广策略120
五、公共关系策略122
思考题122
案例分析Ⅰ123
案例分析Ⅱ124
第七章服装品牌营销126
第一节服装品牌营销简述127
一、服装品牌的意义127
二、服装品牌的构成129
三、服装品牌的分类130
四、服装品牌营销的含义131
五、服装品牌营销的特征132
第二节服装品牌策划132
一、品牌命名132
二、目标市场的设定132
三、环境分析与流行预测133
四、品牌理念风格设定133
五、服装总体设计133
六、服装品类组成133
七、服装销售策略133
第三节服装品牌营销战略133
一、品牌战略与品牌营销战略133
二、品牌生命周期战略135
三、品牌扩张战略137
第四节服装品牌的视觉形象140
一、品牌形象的内容141
二、品牌形象设计142
三、品牌形象实施143
思考题143
案例分析143
第八章服装企业文化145
第一节服装企业文化建设概述146
一、企业文化的含义146
二、企业文化的特征147
三、企业文化的功能148
四、企业文化的内容150
第二节服装企业文化的创新151
一、企业文化的发展趋势151
二、企业文化创新的主要内容153
第三节企业形象识别系统（CIS）154
一、企业形象识别系统（CIS）的概述154
二、CIS的功能160
三、CIS设计的基本原则161
四、CIS设计开发163
思考题164
案例分析164
第九章服装企业营销人员的职业素养166
第一节良好的职业道德素质167
一、具有高尚的品德167
二、具有较强的事业心和责任感167
三、诚实守信168
四、具有较强的服务精神168
五、具有良好的自身修养169
第二节过硬的专业素质170
一、企业知识170
二、产品知识171
三、市场知识171
四、心理学知识171
第三节健康的心理素质172
一、保持乐观向上的情绪172
二、和谐的人际关系173
三、健全的人格173
第四节较强的应变与沟通能力174
一、应变能力174
二、沟通能力175
思考题176
案例分析176
第十章服装营销运作案例分析178
案例一新式策略的玩家——ZARA178
一、背景介绍178
二、ZARA的定位179
三、ZARA的行销策略180
案例二Kitterick不同风格、定位明晰的多品牌
营销战略182
一、背景介绍182
二、Kitterick的成功经验及分析183
参考文献185
