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机械工业出版社
- 9787111585848
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1-7
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152268
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63269134-1
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平装
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16开
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2017-12-18
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921
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624
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管理学
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工商管理类
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F713.32
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市场营销
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本科
作者简介
迈阿密大学市场营销系教授和系主任,他还曾在南Methodist大学任教,讲授零售管理学长达17年之久。 利维在俄亥俄州立大学获得博士学位。利维教授的著述颇丰,在《零售学》、《市场营销》、《市场营销研究》等著名期刊上发表了30多篇学术论文。目前,他还担任许多期刊的编委会委员,包括《零售学》、《市场营销科学》等期刊。 利维教授在他的职业生涯中一直从事零售学及其相关学科的研究工作。在从事学术研究工作之前,他曾在零售企业里工作。他曾与许多零售企业
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内容简介
本书以战略视角、最前沿的评介和百科全书式的框架构成为特色,侧重于各种关键的战略性问题,对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势,以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了全面、详细的论述。此外,本书每章设置了一个富有特色的小栏目——“零售视角”,将概念与零售商的活动、决策联系起来,以易于读者理解。
目录
献辞
译者序
作者介绍
前言
第一编 零售世界入门
第1章 零售世界入门
第2章 店面零售
第3章 电子零售和非店面零售
第4章 零售顾客
第5章 顾客购买行为
第二编 零售战略
第6章 零售市场战略
第7章 财务战略
第8章 店址
第9章 选址
第10章 组织结构与人力资源管理
第11章 信息系统与供应链管理
第三编 商品管理
第12章 商品分类规划
第13章 采购系统
第14章 采购商品
第15章 定价
第16章 零售促销组合
第四编 店面管理
第17章 店面管理
第18章 商店布局、设计和视觉销售
第19章 顾客服务
第五编 案例
专业语表
注释