推销技术（第2版） / 高等职业技术院校市场营销专业任务驱动型教材
￥18.00定价
作者： 顾春燕，束惠萍
出版时间：2016年1月
出版社：中国劳动社会保障出版社
获奖信息：“十二五”职业教育国家规划教材
- 中国劳动社会保障出版社
- 9787516711842
- 189095
- 2016年1月
- F713.3
内容简介
顾春燕、束惠萍主编的《推销技术(第2版高等职业技术院校市场营销专业任务驱动型教材)》为“十二五”职业教育国家规划教材，根据高等职业技术院校市场营销专业教学实际编写。
推销技术是市场营销专业的一门重要专业课程。市场营销即发现并满足客户需求的过程，而推销的作用是将产品送至客户、最终实现产品的价值。因而，推销是市场营销过程中极为重要的一环。
本书按照推销的基本流程设置教学内容，主要介绍了推销的基本原理以及常用推销技术和推销方法，具体内容包括：定位顾客、推销接近、推销洽谈、异议处理、达成交易和售后管理。在编写上，本书采用了任务驱动的思路，以任务为载体，使学生在具体的营销情境下边学边做，逐步具备以下几方面的能力：在商品交易之前，成功寻找并接近顾客的能力；在商品交易过程中，运用适当的洽谈技巧及顾客异议处理技巧，促成交易的能力；在商品交易之后，合理管理客户资料，处理客户投诉和回收货款的能力。
本书由顾春燕、束惠萍任主编，李冬梅、蒋小明参加编写；李昆益任主审。其中，学习情境一、学习情境四由束惠萍编写，学习情境二、学习情境三由顾春燕编写，学习情境五、学习情境七由李冬梅编写，学习情境六由蒋小明编写。
推销技术是市场营销专业的一门重要专业课程。市场营销即发现并满足客户需求的过程，而推销的作用是将产品送至客户、最终实现产品的价值。因而，推销是市场营销过程中极为重要的一环。
本书按照推销的基本流程设置教学内容，主要介绍了推销的基本原理以及常用推销技术和推销方法，具体内容包括：定位顾客、推销接近、推销洽谈、异议处理、达成交易和售后管理。在编写上，本书采用了任务驱动的思路，以任务为载体，使学生在具体的营销情境下边学边做，逐步具备以下几方面的能力：在商品交易之前，成功寻找并接近顾客的能力；在商品交易过程中，运用适当的洽谈技巧及顾客异议处理技巧，促成交易的能力；在商品交易之后，合理管理客户资料，处理客户投诉和回收货款的能力。
本书由顾春燕、束惠萍任主编，李冬梅、蒋小明参加编写；李昆益任主审。其中，学习情境一、学习情境四由束惠萍编写，学习情境二、学习情境三由顾春燕编写，学习情境五、学习情境七由李冬梅编写，学习情境六由蒋小明编写。
目录
