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出版时间:2014年8月

出版社:中国质检出版社

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  • 中国质检出版社
  • 9787502640224
  • 193827
  • 2014年8月
  • 未分类
  • 未分类
  • F273.2
内容简介
  黄小路主编的《首席质量官必修》源于质量管理实践,是多年从事质量管理的专家对质量管理的体验和总结。全书共分九章,主要包括首席质量官制度、首席质量官的质量战略视野、质量管理基础理论和常用技术、质量管理体系的管理、产品法律责任、企业质量文化、品牌培育与管理、质量经济分析以及现场质量管理等内容。
  本书可作为企业质量高级管理人员的培训教材,对从事质量管理、质量研究人员提高业务水平和能力亦有较高的参考价值。
目录
第一章 首席质量官制度
 第一节 “三聚氰胺毒奶粉”事件的启示
 第二节 首席质量官制度的探索
 第三节 如何理解企业质量责任
第二章 首席质量官的质量战略视野
 第一节 概述
 第二节 质量与数量
 第三节 微观质量与宏观质量
 第四节 微观质量管理与宏观质量管理
 第五节 质量管理与全球化、信息化、市场化
 第六节 质量监管、政府职能转变、企业互动
第三章 质量管理基础理论和常用技术
 第一节 质量管理的基础理论
 第二节 质量管理的常用技术
第四章 质量管理体系的管理
 第一节 质量管理体系的概述
 第二节 质量管理体系的基本模式
 第三节 质量管理体系的扩展模式
第五章 产品质量责任
 第一节 概述
 第二节 产品质量责任
第六章 企业质量文化
 第一节 基本概念
 第二节 企业质量文化的内容、特点和作用
 第三节 企业质量文化的构建
第七章 品牌培育与管理
 第一节 概述
 第二节 品牌的培育
 第三节 品牌管理
第八章 质量经济分析
 第一节 概述
 第二节 质量经济分析的一般方法
 第三节 质量经济分析的实施
第九章 现场质量管理
 第一节 概述
 第二节 现场管理内容与要求
 第三节 现场管理的原则与方法
 第四节 现场管理的实施
参考文献