国际商务礼仪实务 / 十三五改革创新示范类教材
￥46.00定价
作者： 熊少微
出版时间：2017-09
出版社：东北师范大学出版社
获奖信息：“十四五”职业教育国家规划教材，“十三五”职业教育国家规划教材
- 东北师范大学出版社
- 9787568137744
- 1-2
- 201228
- 64243663-8
- 2017-09
- 管理学
- 工商管理
- F718
- 商务礼仪
- 高职
内容简介
图书特色：本书基于职场实际需求，组织教学内容，强调教学练一体化，具有以下七方面特点。
一、目标明确。本书“学习目标”分为“知识目标”和“能力目标”，帮助学生明确知识学习和能力培养的重点。
二、问题导入。本书以职场项目组织教学内容，每个职场项目通过“问题导入”和“课堂自评”这两个环节引出本项目内容，为学习者提供一个课前自我评测的机会，初步了解自己对相关礼仪知识的认识程度，从而有的放矢地学习，提高学习效率。
三、任务驱动。本书分为12个职场项目，每个职场项目又分成若干个任务，从职场准备逐步过渡到职场应用，深入浅出，教学练一体化，符合学习规律。
四、国际视野。具有跨文化交际能力是商务人才国际化发展的特征之一。纵观现有的礼仪教材，专门介绍跨文化交际学习的书寥寥无几。本书的职场项目二是“跨文化交际与礼仪”，介绍跨文化交际的概念和基本内容，详细介绍了语言交际和非语言交际，以及交际本身具有的礼仪知识和技能，理论与实际相结合，强化跨文化交际能力培养，加深对国际商务礼仪的理解。
五、英语学习。本书提供了一些中英对比学习，包括项目名称、古今中外名言、中华典故、问题导入、礼仪知识点等，在学习礼仪知识的同时，了解相关的英语表达。
六、实用至上。本书以实用性为编写指导思想，从职场实际需求出发，邀请本校合作企业包括商贸企业、会展公司专业人士参与教材编写指导，结合本校学生的工学交替、顶岗实习、社会就业等过程中的工作实际，力求达到内容的实用性和时效性，满足职场商务需求。
七、形式多样。本书编写形式多样化，以“古今中外名言”（双语）开篇，依次为“学习目标”、“问题导入”、“课前自评”、“任务及子项目（含案例分析、拓展知识、资料包）”、“职场模拟训练”、“综合练习”、“能力评估”、“中华典故”等，其中，教师可根据“课前自评”情况有侧重点组织教学，教材体现“教学做一体化”，强调知识技能和文化素养的并重。
本书配有微课、课件等立体化资源，供教师教学参考。
一、目标明确。本书“学习目标”分为“知识目标”和“能力目标”，帮助学生明确知识学习和能力培养的重点。
二、问题导入。本书以职场项目组织教学内容，每个职场项目通过“问题导入”和“课堂自评”这两个环节引出本项目内容，为学习者提供一个课前自我评测的机会，初步了解自己对相关礼仪知识的认识程度，从而有的放矢地学习，提高学习效率。
三、任务驱动。本书分为12个职场项目，每个职场项目又分成若干个任务，从职场准备逐步过渡到职场应用，深入浅出，教学练一体化，符合学习规律。
四、国际视野。具有跨文化交际能力是商务人才国际化发展的特征之一。纵观现有的礼仪教材，专门介绍跨文化交际学习的书寥寥无几。本书的职场项目二是“跨文化交际与礼仪”，介绍跨文化交际的概念和基本内容，详细介绍了语言交际和非语言交际，以及交际本身具有的礼仪知识和技能，理论与实际相结合，强化跨文化交际能力培养，加深对国际商务礼仪的理解。
五、英语学习。本书提供了一些中英对比学习，包括项目名称、古今中外名言、中华典故、问题导入、礼仪知识点等，在学习礼仪知识的同时，了解相关的英语表达。
六、实用至上。本书以实用性为编写指导思想，从职场实际需求出发，邀请本校合作企业包括商贸企业、会展公司专业人士参与教材编写指导，结合本校学生的工学交替、顶岗实习、社会就业等过程中的工作实际，力求达到内容的实用性和时效性，满足职场商务需求。
七、形式多样。本书编写形式多样化，以“古今中外名言”（双语）开篇，依次为“学习目标”、“问题导入”、“课前自评”、“任务及子项目（含案例分析、拓展知识、资料包）”、“职场模拟训练”、“综合练习”、“能力评估”、“中华典故”等，其中，教师可根据“课前自评”情况有侧重点组织教学，教材体现“教学做一体化”，强调知识技能和文化素养的并重。
本书配有微课、课件等立体化资源，供教师教学参考。
目录
项目一商务礼仪概述
任务一礼仪的基本内容
任务二商务礼仪
项目二跨文化交际与礼仪
任务一跨文化交际概念
任务二语言交际
任务三非语言交际
项目三仪容仪表礼仪
任务一仪表仪容
任务二服饰礼仪
项目四仪态礼仪
任务一姿态
任务二表情
项目五语言交际礼仪
任务一交谈礼仪
任务二演讲礼仪
项目六通信和交通礼仪
任务一通信礼仪
任务二交通礼仪
项目七应聘礼仪
任务一求职准备
任务二求职礼仪
项目八会面礼仪
任务一会面礼仪
任务二访送礼仪
项目九商务会议礼仪
任务一会议流程
任务二会议座次安排
任务三国际会议礼仪
任务四商务谈判
项目十餐饮礼仪266
任务一宴请礼仪
任务二中餐礼仪
任务三西餐礼仪
项目十一商务仪式
任务一开业典礼
任务二剪彩仪式
任务三签字仪式
任务四展览会
任务五新闻发布会
项目十二涉外礼仪
任务一 涉外礼仪
参考文献
任务一礼仪的基本内容
任务二商务礼仪
项目二跨文化交际与礼仪
任务一跨文化交际概念
任务二语言交际
任务三非语言交际
项目三仪容仪表礼仪
任务一仪表仪容
任务二服饰礼仪
项目四仪态礼仪
任务一姿态
任务二表情
项目五语言交际礼仪
任务一交谈礼仪
任务二演讲礼仪
项目六通信和交通礼仪
任务一通信礼仪
任务二交通礼仪
项目七应聘礼仪
任务一求职准备
任务二求职礼仪
项目八会面礼仪
任务一会面礼仪
任务二访送礼仪
项目九商务会议礼仪
任务一会议流程
任务二会议座次安排
任务三国际会议礼仪
任务四商务谈判
项目十餐饮礼仪266
任务一宴请礼仪
任务二中餐礼仪
任务三西餐礼仪
项目十一商务仪式
任务一开业典礼
任务二剪彩仪式
任务三签字仪式
任务四展览会
任务五新闻发布会
项目十二涉外礼仪
任务一 涉外礼仪
参考文献
