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出版时间:2019年8月

出版社:北京师范大学出版社

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  • 北京师范大学出版社
  • 9787303228812
  • 1-3
  • 201432
  • 43235804-2
  • 16开
  • 2019年8月
  • 183
  • 教育学
  • 教育学
  • C931.46
  • 礼仪
  • 本专科
作者简介
敬晓庆,西安工业大学副教授,主持省部级项目4项,参与完成各级教改项目5项,出版专著4部,发表学术论文十余篇,教改论文多篇。牛芳,西安工业大学文科实验中心礼仪实训负责人。长期从事“秘书实务”“秘书实务训练”“现代礼仪”“公文写作”等课程的本科教学工作。
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内容简介
本书在编写理念上定位准确,针对“秘书实务”、“秘书实务训练”等课程的要求,面向企事业单位文秘人员的工作实际进行内容编排。全书共分五章,包括文秘礼仪概述、文秘的仪表礼仪、文秘的日常工作礼仪、文秘的社交礼仪、文书礼仪等方面的内容,与文秘工作的流程相吻合,具有较强的操作性。教材中有丰富的图片和案例,能增强学生的参与性,提高学生的学习兴趣。
目录
第一章 文秘礼仪概述
第一节 礼仪的概念及原则
第二节 秘书与礼仪

第二章 文秘的仪表礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 着装礼仪
第三节 仪态礼仪

第三章 文秘的日常工作礼仪
第一节 文秘的日常工作
第二节 请示与汇报的礼仪
第三节 接待礼仪
第四节 拜访礼仪
第五节 电话礼仪
第六节 会务礼仪

第四章 文秘的社交礼仪
第一节 握手礼仪
第二节 介绍礼仪
第三节 名片礼仪
第四节 称呼礼仪
第五节 交谈礼仪
第六节 座次礼仪
第七节 馈赠礼仪
第八节 餐桌礼仪

第五章 文书礼仪
第一节 文书礼仪的内涵和表现方式
第二节 信函礼仪
第三节 请柬礼仪
第四节 启事礼仪
第五节 其他类型的礼仪文书
参考书目
后记