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出版时间:2019-07

出版社:北京师范大学出版社

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  • 北京师范大学出版社
  • 9787303236015
  • 2版
  • 228858
  • 42246246-5
  • 平装
  • 16开
  • 2019-07
  • 272
  • 管理学
  • 工商管理
  • G115
  • 经济、管理
  • 本科
作者简介
王建民,男,北京师范大学管理学院教授、博士生导师。主持、主讲《战略人力资源管理》,2008年获得国家精品课程(网络教育•本科)称号。曾经编写《战略管理学》(“十一五”国家级规划教材),《战略人力资源管理学》(北京市精品教材)等教材。
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内容简介
本书以跨文化的沟通为研究主线,遵循实用性、战略性和有效性原则,围绕沟通管理的内容和逻辑进行设计。全书由10章组成。分别是:(1)文化与沟通概述;(2)跨文化沟通障碍;(3)沟通语言管理;(4)沟通信息管理;(5)非语言沟通管理;(6)组织外部沟通管理;(7)会议沟通管理;(8)写作沟通管理;(9)演讲沟通管理;(10)沟通危机管理。每章都配有“本章内容”、“逻辑模型”、“学习目标”,在开篇和结尾分别有两个案例。每一章学习结束后,附有“要点回顾”和“思考与讨论题”。 全书结构新颖、体系合理,内容准确、前沿、充实。本书不仅可以供高等院校人力资源管理、企业管理、市场营销及其他工商管理和公共管理类专业本科生、研究生参考,也可以作为企业中低层管理人员培训教材。
目录
第1章 文化与沟通概述
第2章 跨文化沟通障碍
第3章 沟通语言管理
第4章 沟通信息管理
第5章 非语言沟通管理
第6章 会议沟通管理
第7章 写作沟通管理
第8章 演讲沟通管理
第9章 组织外部沟通管理
第10章 沟通危机管理
参考文献