管理沟通（第2版）
￥39.80定价
作者： 杜慕群、朱仁宏
出版时间：2014年1月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302341093
- 113511
- 0043151223-5
- 平装
- 16开
- 2014年1月
- 536
- 管理学
- 管理科学与工程
- C93
- 管理学
- 本科
内容简介
杜慕群、朱仁宏编著的《管理沟通(第2版)》在介绍西方管理沟通理论的同时，加入中国传统文化国学精华作为中国式管理沟通的文化基础，从中西方文化融合的角度阐述真正贴合本土实际的沟通原则与策略，并通过对大量本土案例的分析，为读者打开沟通方法的融会贯通之门。
本书分为管理沟通的理论、组织沟通策略、沟通技能的提升与锻造以及管理沟通未来发展趋势四篇，第2版在第1版的基础上进行了精简与整合，共包括沟通概论、管理沟通的相关理论、管理沟通策略、组织内部沟通策略与团队建设、组织外部沟通--公共关系与危机管理、跨文化沟通、会议与面谈、非语言沟通与倾听、演讲、谈判以及组织管理沟通未来发展趋势。
《管理沟通(第2版)》是作者多年企业管理实践经验的浓缩与总结，也是多年MBA教学与企业培训经验的积累，不仅面向高等院校经济管理专业的本科生与研究生（包括MBA、MPM与MPA），也适合企业中希望进行高效沟通的各层次管理人员阅读，一般读者也可通过本书的学习来提高自己的沟通技能。
本书分为管理沟通的理论、组织沟通策略、沟通技能的提升与锻造以及管理沟通未来发展趋势四篇，第2版在第1版的基础上进行了精简与整合，共包括沟通概论、管理沟通的相关理论、管理沟通策略、组织内部沟通策略与团队建设、组织外部沟通--公共关系与危机管理、跨文化沟通、会议与面谈、非语言沟通与倾听、演讲、谈判以及组织管理沟通未来发展趋势。
《管理沟通(第2版)》是作者多年企业管理实践经验的浓缩与总结，也是多年MBA教学与企业培训经验的积累，不仅面向高等院校经济管理专业的本科生与研究生（包括MBA、MPM与MPA），也适合企业中希望进行高效沟通的各层次管理人员阅读，一般读者也可通过本书的学习来提高自己的沟通技能。
目录
第1篇 管理沟通的理论
第1章 沟通概论
1.1 沟通的基本概念
1.1.1 沟通的含义
1.1.2 沟通的作用与意义
1.2 沟通、人际沟通与管理沟通
1.3 沟通的种类
本章小结
本章管理游戏：单双向沟通游戏
本章典型案例：一次难忘的订餐经历
本章思考与讨论
延伸阅读提示
第2章 管理沟通的相关理论
第3章 管理沟通策略
第2篇 组织沟通策略
第4章 组织内部沟通策略与团队建设
第5章 组织外部沟通--公共关系与危机管理
第6章 跨文化沟通
第7章 会议与面谈
第3篇 沟通技能的提升与锻造
第8章 非语言沟通与倾听
第9章 演讲
第10章 谈判
第4篇 管理沟通未来发展趋势
第11章 组织管理沟通未来发展趋势
参考文献
后记
第1章 沟通概论
1.1 沟通的基本概念
1.1.1 沟通的含义
1.1.2 沟通的作用与意义
1.2 沟通、人际沟通与管理沟通
1.3 沟通的种类
本章小结
本章管理游戏：单双向沟通游戏
本章典型案例：一次难忘的订餐经历
本章思考与讨论
延伸阅读提示
第2章 管理沟通的相关理论
第3章 管理沟通策略
第2篇 组织沟通策略
第4章 组织内部沟通策略与团队建设
第5章 组织外部沟通--公共关系与危机管理
第6章 跨文化沟通
第7章 会议与面谈
第3篇 沟通技能的提升与锻造
第8章 非语言沟通与倾听
第9章 演讲
第10章 谈判
第4篇 管理沟通未来发展趋势
第11章 组织管理沟通未来发展趋势
参考文献
后记
