渠道管理 / 国家资源库项目规划教材
作者： 王方
出版时间：2016-07-26
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040451184
- 1
- 28567
- 60211049-6
- 平装
- 16开
- 2016-07-26
- 380
- 360
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 市场营销
- 高职
本书是国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目子项目——“渠道管理”的配套教材。
本书以渠道管理职业认知为前导，使学生对渠道管理的职责、岗位要求和工作内容有一个全面的认识。全书按照渠道管理工作程序编写，具体章节以该工作岗位的工作步骤为先导，以工作程序为主线，穿插相关理论阐述，并特别介绍了典型行业的渠道管理，进行了全面的渠道管理综合实训。全书充分体现理实一体化原则，突出对学生职业技能的训练与培育，具有鲜明的职业教育特征。
本书共分八章，包括渠道管理认知、渠道战略规划、渠道成员选择、渠道激励与控制、渠道冲突与合作、渠道评估与创新、典型行业渠道开发与管理、渠道管理综合实训。每章开始都有知识目标、技能目标、基本素质要求、内容结构、引例等，以方便学生做好学习准备；章节中穿插有项目概述、项目分析、同步案例、海阔天空、小试牛刀、文化与素养等栏目，有效引导学生对知识的掌握和自身素质、技能的提高；在每章之后都配有技能训练、稳扎稳打、融会贯通、能力测评等内容，供学生进行理实一体化学习与训练，重点培养学生渠道管理的实际操作能力。
本书既可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、应用型本科院校市场营销专业教材，也可作为五年制高职、中职相关经管类专业教材，还可作为社会从业人员的业务参考书及培训用书。
本书在职业教育数字化学习中心（，简称“智慧职教”）上建有数字课程，包括微课、动画、图片、视频等丰富的数字资源，并择取优质资源做成二维码在书中进行了标注。此外本书配有PPT、习题答案、智能备课系统等数字化学习资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。
前辅文
第一章 渠道管理认知
1.1 营销渠道及其功能
1.2 营销渠道管理
1.3 营销渠道参与者
第二章 渠道战略规划
2.1 渠道战略规划认知
2.2 确定渠道目标
2.3 渠道战略规划的影响因素
2.4 设计、评估并选择营销渠道方案
第三章 渠道成员选择
3.1 渠道成员选择的流程、原则与标准
3.2 开发渠道成员
3.3 分配渠道的目标与任务
3.4 管理渠道成员信用
第四章 渠道激励与控制
4.1 制定渠道政策
4.2 激励渠道成员
4.3 创造渠道控制力
4.4 管理应收账款
第五章 渠道冲突与合作
5.1 识别冲突的原因
5.2 解决渠道冲突
5.3 处理渠道窜货
5.4 维护渠道平衡
第六章 渠道评估与创新
6.1 制定渠道绩效评估标准
6.2 评估渠道绩效
6.3 调整、完善渠道
6.4 创新、优化渠道
第七章 典型行业渠道开发与管理
7.1 快速消费品渠道开发与管理
7.2 家用电器渠道开发与管理
第八章 渠道管理综合实训
参考文献
