1第一章绪论
第一节就业的含义与特征/1
一、就业的基本含义/1
二、就业的基本特征/1
三、就业和择业的关系/2
四、大学生的就业和择业/3
第二节就业指导的主要内容/4
一、政策法规指导/4
二、就业形势和择业观指导/4
三、职业生涯规划指导/4
四、就业技巧指导/5
五、就业信息指导/5
六、创业指导/5
七、适应社会的指导/5
八、就业心理指导/5
第三节就业指导的方式/6
一、开设就业指导课及开展就业指导系列活动/6
二、提供就业信息/6
三、提供就业咨询/6
四、进行职业测评/6
五、建立岗位就业实习制度/7
第四节就业指导的意义/7
一、有助于大学生的发展和成才/7
二、有助于大学生顺利就业/7
三、有利于社会人才资源的合理配置/7
思考题/82
第二章高职生的就业形势和职业能力培养
第一节高职生就业环境与就业形势分析/9
一、当代中国人力市场的供求关系/9
二、高职生就业情况分析/10
第二节就业准入制度和职业资格证书制度/14
一、就业准入制度/14
二、职业资格证书制度/15
三、学历证书与职业资格证书/16
四、多边互认证书与就业的关系/17
第三节职业技能鉴定制度/18
一、职业技能鉴定的含义、对象与内容/18
二、职业技能鉴定的程序和条件/18
三、职业技能鉴定的组织实施/193
第三章职业的选择与定位
第一节职业选择概述/20
一、职业选择的含义/20
二、职业选择的构成因素/20
三、职业选择的特征/21
第二节职业选择的相关理论/25
一、职业选择的基本原则/25
二、职业决策的常用模型/26
第三节做出决策并制订个人行动计划/27
一、职场分析/27
二、实施求职计划/28
思考题/294
第四章职业意识与职业能力
第一节严以律己的责任意识/30
一、责任及责任意识/30
二、严以律己应避免的类型和负责任的特点/30
第二节遵纪守法的规范意识/32
第三节精益求精的质量意识/34
一、追求高质量应该克服的心理障碍/35
二、培养质量意识的几个方面/35
第四节客户满意的服务意识/36
一、服务意识的含义/36
二、服务意识的重要意义/37
三、服务质量的概念/38
第五节学习能力/42
一、学习能力的含义及意义/42
二、提升学习能力的基本方法/42
第六节人际沟通能力/44
一、沟通能力的含义/44
二、沟通能力的必要性/44
三、提高沟通能力的方法/44
四、沟通的注意事项/45
第七节团队合作能力/46
一、团队及团队合作/46
二、如何做好一名团队队员/46
三、团队合作的原则/47
四、大学生团队合作能力的培养途径和方法/48
第八节创新能力/50
一、创新及创新能力/50
二、创新能力的培养/51
思考题/525第五章职业适应与发展
第一节职业适应概述/53
一、职业适应的含义/53
二、职业适应的一般规律及影响因素/53
第二节职业适应能力及培养/56
一、环境适应能力及培养/56
二、角色适应能力及培养/57
三、人际适应能力及培养/62
第三节工作中的有效沟通/64
一、有效沟通的基本内涵/65
二、不同人际风格的沟通技巧/65
三、职场新人沟通的误区/67
第四节有效的工作态度及良好的团队合作精神/68
一、有效的工作态度/68
二、良好的团队合作精神/69
第五节个人前程更辉煌的方法/73
一、敬业精神是关键/73
二、诚信是金/73
三、既做事又做人/73
四、以“是”论“非”/73
五、十分钟争辩/74
六、收敛个性/74
七、勿以群分/74
八、领会上司的意图/74
九、营造蜘蛛网般的人际关系/74
十、学会适当地赞美他人/74
十一、不要脱离正当的进取之道/75
十二、善于表现自己/75
十三、终身学习/75
思考题/766第六章求职的基本礼仪
第一节求职礼仪/77
第二节求职面试礼仪/78
一、尊时守信/78
二、放松心情/78
三、以礼相待/79
四、入室敲门/79
五、微笑示人/79
六、莫先伸手/79
七、请才入座/79
八、递物大方/79
第三节着装礼仪/80
第四节面试官重视的礼仪要点/83
一、求职面试/84
二、求职过程的基本礼仪/84
三、面试后的礼仪/85
思考题/857第七章求职信息
第一节求职信息的概述/86
第二节求职信息的搜索途径/86
一、学校毕业生就业指导机构/86
二、其他社会就业机构/86
三、各地人才市场及就业洽谈会/87
四、互联网/87
五、新闻媒体/87
六、社会实践和毕业实习/87
七、各种社会关系/87
八、其他渠道/88
第三节科学运用求职信息/88
第四节求职信息的收集研究和管理方式/88
思考题/928第八章自荐材料制作
第一节自荐材料的准备/93
一、学校提供的成绩单/93
二、学校及学科专业介绍/93
三、相关人员的推荐材料/93
四、其他招聘单位需要的材料/93
第二节怎样写求职信/94
一、自我介绍和写求职信的理由/94
二、自我推荐/94
三、制订计划/94
第三节个人简历的设计/95
一、本人基本情况/95
二、个人履历/95
三、本人的学习经历/95
四、本人的实践或工作经历/95
五、本人的能力、性格评价/95
六、求职意向/96
七、联系方式与备注/96
第四节简历和求职信的投递方式/97
一、网申/97
二、网投/98
三、邮寄/99
思考题/1009
第九章成功面试技巧
第一节面试前要做好哪些准备/101
一、尽力设法找寻面试单位和单位所处行业的资料/101
二、认真了解应聘岗位或职位情况/101
三、面试时的情况介绍/101
第二节单个面试的求职技巧/102
第三节集体面试的求职技巧/103
一、主试团面试/103
二、集体面试/104
第四节面试的基本类型与面试技巧/106
一、面试的几种基本类型/106
二、面试技巧/107
三、面试后的注意事项/108
第五节求职中的心理调适/108
一、求职过程常见的心理障碍表现/109
二、心理障碍的自我调适方法/111
思考题/11210
第十章大学生就业政策和劳动权益保护
第一节毕业生就业工作程序/113
一、就业推荐表的填写/113
二、就业协议的签订/113
三、就业报到证的办理/114
四、各种关系的迁移/115
第二节劳动者的权利和义务/116
一、劳动者的权利/116
二、劳动者的义务/117
三、劳动者的权利与义务的统一/117
第三节大学生就业权益及保护/118
一、大学生就业权利和义务概述/118
二、大学生劳动保障权利的概述/119
三、大学生就业权益的法律保护途径和方法/120
思考题/12411
第十一章自主创业
第一节大学生自主创业概述/125
一、大学生自主创业的意义/125
二、大学生自主创业的条件/125
三、大学生自主创业过程中的问题/127
四、大学生自主创业面临问题所采取的措施/128
第二节大学生创业实践/128
一、大学生自主创业的素质准备/129
二、大学生创业能力和条件/129
三、大学生自主创业的过程/130
四、创业计划书的制订/132
思考题/13612
第十二章大学生职业道德培养
第一节职业道德概述/137
一、职业道德的含义/137
二、职业道德的特征/138
三、职业道德的内容/139
第二节大学生与职业道德/140
一、大学教育与职业道德/140
二、职业道德的养成/141
第三节大学生职业道德的培养/143
一、加强职业道德修养的意义/143
二、职业道德修养确立的途径/143
思考题/144
附录中华人民共和国劳动合同法
参考文献