第一章　电热器具基本知识
  第一节　电热转换的方法
   一、电阻加热法
   二、远红外线加热法
   三、电磁感应加热法
   四、微波加热法
  第二节　电热元件
   一、电阻式电热元件
   二、远红外线电热元件
   三、ＰＴＣ电热元件
  第三节　控制元件
   一、温控元件
   二、功率控制
   三、定时控制
  第四节　用电安全
   一、触电对人体的危害
   二、防触电措施
   三、海尔电热水器“防电墙”安全技术
 第二章　电热水器的结构与工作原理
  第一节　电热水器的分类
   一、按电热水器的工作情况分类
   二、按内胆材料分类
  第二节　储水式电热水器
   一、箱体系统
   二、制热系统
   三、控制系统
   四、进、出水系统
   五、工作原理
  第三节　快热式电热水器
   一、基本结构
   二、工作原理
 第三章　电热水器的安装、保养与检修
  第一节　电热水器的安装
   一、电热水器的选购
   二、电热水器的安装
   三、热水器安装操作规程
  第二节　保养操作程序
  第三节　电热水器的检修
   一、电热水器的检修工艺
   二、电热水器常见故障分析
   三、主要部件常见故障检修
 第四章　典型电热水器产品
  第一节　出水断电式电热水器
   一、性能特点
   二、出水断电式电热水器的工作原理
   三、出水断电器的安装及调整规范
  第二节　电脑定时式电热水器
   一、性能特点
   二、功能说明
   三、故障自检与报警功能
   四、电脑板技术参数
   五、按键动作
  第三节　电话遥控式电热水器
   一、性能特点
   二、安装、控制方式
   三、常见故障及处理方法
  第四节　漏电报警式电热水器
   一、性能特点
   二、工作原理
  第五节　纳米电热水器
   一、纳米技术
   二、纳米内胆
  第六节　小鸭牌电热水器系列产品介绍
   一、小鸭电热水器的特点
   二、产品命名和型号
   三、产品有关技术参数
  第七节　皇明电热水器
   一、太阳伴侣电热水器
   二、灵智细语电热水器
 第五章　电热水器制造加工工艺
  第一节　箱体
   一、外壳成型工艺
   二、内胆总成工艺
   三、搪瓷工艺
   四、外壳、内胆组装工艺
   五、外壳喷粉工艺
   六、发泡工艺
  第二节　制热控制系统工艺流程
   一、加热器
   二、漏电保护器
   三、调温器
   四、双极断开式限温器
  第三节　进出水系统
   一、安全阀
   二、混水阀
 第六章　皇明太阳能热水器
  第一节　时代系列平置式太阳能热水器
   一、组装支架
   二、安装水箱
   三、安装集热部件
   四、固定热水器
  第二节　时代系列屋脊式太阳能热水器
   一、组装支架
   二、安装水箱
   三、安装集热部件
   四、固定热水器
  第三节　富康系列平置式太阳能热水器
  第四节　富康系列屋脊式太阳能热水器
   一、安装指导
   二、组装集热部件
   三、固定热水器
   四、管路系统及操作使用
  第五节　细长杆系列太阳能热水器
   一、组装支架
   二、组装水箱
   三、组装真空管
   四、安装指导
   五、管路系统及操作使用
  第六节　太阳能热水器安装注意事项、维护与特殊情况安装
   一、安装注意事项
   二、太阳能热水器故障排除及维护
   三、特殊情况安装指导示例
 第七章　其他典型太阳能热水器
  第一节　力诺瑞特太阳能热水器
   一、产品介绍
   二、规格型号及说明
   三、安装注意事项
   四、产品结构
   五、太阳能热水器安装须知
   六、太阳能热水器主机固定
   七、管路系统
   八、使用须知
   九、常见故障排除
   十、主要技术参数
   十一、使用技巧
  第二节　桑乐太阳能热水器
   一、产品特点
   二、使用方法
   三、注意事项
   四、故障检查
 附录一　山东省家用电器维修（安装）服务规范
 附录二　家用电器维修服务部等级评定规范