第一章　导论 第一节　调查研究概述 一、调查研究方法的界定 二、调查研究发展简史 三、调查研究的局限性 第二节　调查研究的分类 一、按调查对象的范围分类 二、按调查目的分类 三、按执行方式分类 四、按时间维度分类 五、按应用领域分类 第三节　调查研究的一般过程 一、调查设计 二、实地抽样 三、资料搜集 四、资料处理 五、撰写报告第二章　基本抽样方法 第一节　调查总体与抽样框 第二节　一阶段抽样 一、简单随机抽样 二、系统抽样 三、分层抽样 四、整群抽样 第三节　多阶段抽样 一、按规模分层抽样 二、PPS抽样 三、规模测量值 第四节　抽样误差与样本规模 一、简单随机抽样的抽样误差 二、简单随机抽样的样本规模第三章　抽样实务及问题 第一节　区域抽样 一、按户籍资料PPS抽样 二、从住户中抽取被访者 三、按居住地地图法抽样 第二节　随机数字拨号抽样 一、搜集相关信息 二、随机数字拨号的技术 第三节　非抽样误差 一、抽样框误差 二、无回答误差第四章　题目设计方法 第一节　题目的类型 一、开放式题目 二、封闭式题目 第二节　事实和行为题目 一、明确测量目标 二、澄清概念和术语 三、帮助被访者确定信息 四、减少社会遵从效应 第三节　主观状态题目 一、主观测量与标准化 二、对人或事物的评价 三、对某种观点的看法 四、知识状况的调查 第四节　指数与量表 一、多个指标测量 二、指数 三、总加量表 四、语义差异量表第五章　问卷设计与评估 第一节　编写题目 一、陈述调查目标 二、分析框架与变量清单 三、问卷题目设计原则 第二节　评估题目 一、焦点小组讨论 二、深度访谈 三、实地试调查 第三节　问卷的编排与格式化 一、问卷结构 二、题目的排列顺序 三、问卷的排版与印刷第六章　资料搜集方法 第一节 自填问卷 一、邮寄问卷 二、其他自填问卷方法 三、优缺点分析 第二节　当面访问 一、普通当面访问 二、电脑辅助个人当面访问 三、优缺点分析 第三节　电话访问 一、普通电话访问 二、电脑辅助电话访问 三、优缺点分析 第四节　方法选择的考虑因素 一、成本 二、总体与抽样 三、调查周期 四、调查内容 五、回收率 六、资料质量第七章　标准化访问 第一节　标准化访问概述 一、标准化访问的含义 二、访问员误差 第二节　标准化访问的原则 一、完全按题目提问 二、适当的追问 三、完整记录答案 四、保持立场中立 五、训练受访者 第三节　访问员的挑选 一、访问员的基本条件 二、人口学特征的影响 三、其他因素的影响 第四节　访问员的培训 一、培训内容 二、培训方式 三、培训时间 第五节　对访问员的督导 一、督导指标 二、督导方法第八章　数据处理 第一节　资料检查与校订 一、资料检查 二、资料校订 第二节　资料编码 一、编码的一般规则 二、开放题编码技术 三、编码手册 四、特殊题型的编码 第三节　数据录入与整理 一、决定录入方式和软件 二、人工录入的注意事项 三、数据清理 四、缺失值的处理第九章　调查中的其他议题 第一节　调查报告 一、调查报告概述 二、技术报告的写作 第二节　调查中的伦理限制 一、告知同意 二、隐私与保密附录：随机数表后记