第一章 序言——信息时代呼唤信息管理 1 第一节 信息的概念和特点 3 第二节 信息化的概念 7 第三节 信息资源和信息管理的意义 16 第四节 信息管理在信息化中的地位和作用 21 第五节 信息管理在信息科学中的地位和作用 21 第六节 知识管理——信息管理的升华 23 第七节 信息管理在中国 26 小结 30 第二章 信息管理的手段——信息技术 33 第一节 现代信息技术的特点和作用 35 第二节 计算机技术简介 38 第三节 现代通信技术简介 61 第四节 遥感技术简介 65 第五节 缩微技术简介 68 小结 72 第三章 信息管理的理论基础——管理科学 75 第一节 现代管理学的产生和发展 77 第二节 现代管理科学的基本思想 81 第三节 IT和信息在管理中的作用 90 小结 98 第四章 信息管理的思想基础——现代系统科学 101 第一节 系统科学的意义和由来 103 第二节 系统思维的要点 111 第三节 系统工程的基本理念和方法 115 第四节 系统科学与信息管理的关系 118第五节 应用研究案例:公司的涌现 121 小结 124 第五章 信息管理的内容 127 第一节 信息的采集 129 第二节 信息的传播与传输 135 第三节 信息的存储 140 第四节 信息的加工和分析 142 第五节 信息的维护和使用 145 小结 146 第六章 信息资源——信息管理的对象 149 第一节 现代资源观 151 第二节 信息资源的特征和作用 153 第三节 信息资源的开发利用 159 第四节 信息资源产业 169 小结 173 第七章 信息系统的概念及其建设方法 175 第一节 信息系统在组织中的地位和作用 177 第二节 信息系统的发展历史和种类 180 第三节 信息系统建设的规划 186 第四节 信息系统的开发方法 193 第五节 信息系统项目的可行性分析 197 第六节 信息系统的分析与设计 200 第七节 信息系统实施和项目管理 212 第八节 信息系统的运维管理 218 第九节 信息系统建设中的文档资料 225 小结 229 第八章 数据分析基础 231 第一节 定性分析与定量分析 233 第二节 数据类型 235 第三节 数据分析方法分类 238 第四节 数据分析方法概述 240 第五节 复杂数据处理 247 第六节 数据可视化 251 小结 253 第九章 信息管理中的非技术因素 257 第一节 IT技术与管理变革的协调与融合 259 第二节 与信息管理有关的治理和组织因素 261 第三节 信息管理部门的转型与变革 265 第四节 信息系统的绩效与价值评估 268 第五节 信息系统实施的用户行为 270 第六节 与信息管理有关的文化因素 274 小结 276 第十章 信息管理和信息系统建设的人才培养 279 第一节 信息管理的人才需求 281 第二节 信息管理人员的素质与能力 284 第三节 信息管理人才的培养模式 288 小结 290 第十一章 信息化建设 293 第一节 发达国家信息化建设的历程 295 第二节 我国信息化建设的历程 303 第三节 我国企业信息化发展历程 307 小结 310