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出版时间:2021年12月

出版社:东北师范大学出版社

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  • 东北师范大学出版社
  • 9787568154321
  • 1-4
  • 265313
  • 66239715-7
  • 平装
  • 16开
  • 2021年12月
  • 96
  • 法学
  • 社会学
  • F718
  • 财经
  • 高职
作者简介
赵晓利,女,33岁,日照航海工程职业学院信息学院副院长,讲师职称,2008年至今,在日照航海工程职业学院工作。参与发表论文著作有《职业院校航海英语课堂的困境与应对措施》、《信息化教学设计构思与实现》。曾获2016年全国职业院校教学能力大赛一等奖、2016年市级优质课一等奖、2017年市级“邮轮服务礼仪”教学能手、2017年市级公开课一等奖、2017年校级“邮轮服务礼仪”精品课程主持人等奖项。
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内容简介
《现代商务礼仪》采用了“案例引领,任务驱动”的教材编写模式,注重让学生在“做中学,学中做”,从而轻松、高效地掌握现代商务礼仪中的知识和技能。本书将现代商务礼仪知识融入到8个教学项目中,内容包括商务礼仪概述、 商务人士形象塑造、 商务会面礼仪、商务接待与拜访礼仪、商务沟通礼仪、商务宴请礼仪、求职面试礼仪、涉外礼仪简介等内容。本书综合分析了现代商务交往中最常用的礼仪知识,注重实用性、简洁性和规范性,并
目录
项目一 商务礼仪概述

任务一 礼仪与商务礼仪

任务二 商务礼仪的特性

任务三 商务礼仪的原则与功能

知识拓展

复习与思考

项目二 商务形象礼仪

任务一 商务仪容礼仪

任务二 商务着装之TPOR原则

任务三 男士西装礼仪

任务四 职业女装礼仪

任务五 商务着装之饰品礼仪

任务六 仪态礼仪

知识拓展

复习与思考

项目三 商务会面礼仪

任务一 问候礼仪

任务二 称呼礼仪

任务三 介绍礼仪

任务四 名片礼仪

知识拓展

复习与思考

项目四 商务接访礼仪

任务一 商务接待礼仪

任务二 商务拜访礼仪

任务三 会议座次礼仪

任务四 乘车礼仪

任务五 商务馈赠礼仪

知识拓展

复习与思考

项目五 商务沟通礼仪

任务一 沟通的艺术

任务二 人际行为风格分析

任务三 电话沟通礼仪

任务四 商务网络沟通礼仪

知识拓展

复习与思考

项目六 商务宴请礼仪

任务一 中餐礼仪

任务二 西餐及自助餐礼仪

知识拓展

复习与思考

项目七 面试礼仪

任务一 面试礼仪

知识拓展

复习与思考

项目八 涉外礼仪文化简介

任务一 涉外礼仪文化简介

知识拓展

复习与思考

参考文献




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