项目一 认识市场调查
任务一 认识市场
一、市场的含义
二、市场的功能
三、市场的类型
任务二 认识市场调查
一、市场调查的含义和特点
二、市场调查的作用和原则
三、市场调查的种类
四、市场调查的内容
五、市场调查的程序
任务三 认识市场调查机构与职业
一、认识市场调查机构
二、认识市场调查职业

项目二 选择市场调查方式
任务一 认识市场普查
一、市场普查的含义和特点
二、市场普查的方式
任务二 认识抽样调查
一、市场抽样调查的含义与特点
二、市场抽样调查的作用和程序
三、市场抽样调查的常用术语
四、市场抽样调查的方式
任务三 认识市场典型调查
一、市场典型调查的含义和特点
二、典型单位的选择
三、市场典型调查的应用
任务四 认识市场重点调查
一、市场重点调查的含义和特点
二、重点单位的选择
三、市场重点调查的方式和应用

项目三 选择市场调查方法
任务一 认识文案调查法
一、文案调查法的含义
二、文案调查法的作用
三、文案调查法的优缺点
四、文案调查法的实施步骤
五、文案调查的运用技巧
任务二 认识访问调查法
一、访问调查法的含义
二、访问调查法的特性
三、访问调查法的类型
任务三 问卷设计技术
一、认识调查问卷
二、问句的设计
任务四 认识观察调查法
一、观察调查法概述
二、观察调查法的基本类型
三、观察调查法的实施步骤
四、运用观察调查法的基本要求
五、观察调查法的常用观察技术
六、观察调查法的常用记录技术
任务五 认识实验调查法
一、实验调查法概述
二、实验调查法的基本类型
三、实验调查法的实施步骤
四、实验调查法的运用技巧

项目四 制订市场调查方案
任务一 认识市场调查方案
一、市场调查方案的概念
二、市场调查方案的类型
三、市场调查方案的作用
任务二 市场调查方案的内容
一、市场调查方案的主要内容
二、市场调查方案的撰写技巧
任务三 市场调查方案的编写程序
一、市场调查方案的编写
二、市场调查方案的评价
三、市场调查方案的完善

项目五 实施市场调查活动
任务一 市场调查队伍的组建
一、市场调查队伍的构成
二、市场调查人员的选择
任务二 市场调查人员的培训
一、培训的内容
二、培训的方式
任务三 市场调查的实施
一、宣传与沟通
二、准备调查文件和物品
三、实施市场调查
任务四 市场调查活动的监控
一、市场调查人员的监管
二、市场调查进度的监控
三、市场调查质量的监控

项目六 整理市场调查资料
任务一 市场调查资料的接收与审核
一、回收、登记调查资料
二、审核调查资料
三、审核调查资料的方法
四、处理有问题的调查资料
任务二 市场调查资料的整理
一、资料整理的含义
二、调查资料整理的原则
三、调查资料的编码
四、调查资料的录入
五、调查资料的分组
六、调查资料的汇总
七、调查资料的陈述

项目七 分析市场调查资料
任务一 认识市场调查资料分析
一、市场调查资料分析的含义
二、市场调查资料分析的原则
三、市场调查资料分析的内容
四、市场调查资料分析的程序
五、市场调查资料分析的方法
任务二 市场调查资料的定性分析
一、定性分析的概念
二、定性分析的特点
三、定性分析的方法
任务三 市场调查资料的定量分析
一、定量分析的概念
二、定量分析的特点
三、定量分析的方法
四、相对程度分析
五、集中趋势分析
六、离散程度分析
七、动态分析
八、因素分析
九、回归分析

项目八 撰写市场调查报告
任务一 认识市场调查报告
一、市场调查报告的概念和特点
二、市场调查报告的意义
三、市场调查报告撰写的基本要求
四、市场调查报告的种类
五、市场调查报告的结构
任务二 市场调查报告的撰写
一、市场调查报告的撰写步骤
二、撰写市场调查报告的技巧
三、撰写市场调查报告中需要注意的问题

参考文献