商务谈判 / 高等职业教育教学改革精品教材•基础课系列
￥28.00定价
作者： 王勇、鲁晨琪
出版时间：2018年1月
出版社：东北财经大学出版社
- 东北财经大学出版社
- 9787565430008
- 1-1
- 334769
- 16开
- 2018年1月
- 327
- 212
内容简介
作为谈判的一种重要形式，商务谈判在现代市场经济中无处不在、无时不有。从小商小贩到现代企业集团，从本土工商企业的供销活动到国际经济、技术贸易，都离不开商务谈判，尤其是在市场经济日益发展、国际竞争日趋激烈的今天，商务谈判更显示了其无法替代的地位和举足轻重的作用。
本书由三部分组成。项目一、项目二为原理部分，主要介绍商务谈判的基本理论、基本原则及基本准备工作；项目三至项目六为实务部分，介绍商务谈判从开局到签约的整个活动过程，以及在这个活动过程中谈判者所采取的具体方式方法和策略技巧；项目七至项目九为谈判知识的补充，包括涉外谈判中风险的规避、不同文化背景下商人的谈判风格及谈判中的礼仪礼节等。本书在编写过程中，为了便于读者理解谈判的原理、策略技巧的内涵与实质，充实了大量的个案分析，以突出本书理论与实用性相结合的特点。本书既可以作为高职高专经济管理大类学生的教材，也可以为从事商务管理工作的人士提供参考。
本书由三部分组成。项目一、项目二为原理部分，主要介绍商务谈判的基本理论、基本原则及基本准备工作；项目三至项目六为实务部分，介绍商务谈判从开局到签约的整个活动过程，以及在这个活动过程中谈判者所采取的具体方式方法和策略技巧；项目七至项目九为谈判知识的补充，包括涉外谈判中风险的规避、不同文化背景下商人的谈判风格及谈判中的礼仪礼节等。本书在编写过程中，为了便于读者理解谈判的原理、策略技巧的内涵与实质，充实了大量的个案分析，以突出本书理论与实用性相结合的特点。本书既可以作为高职高专经济管理大类学生的教材，也可以为从事商务管理工作的人士提供参考。
目录
项目一 商务谈判概述
【任务目标】
【案例导入】
任务一 谈判的基础知识
任务二 商务谈判的特征和模式
任务三 商务谈判的原则
任务四 商务谈判的类型
任务五 商务谈判的形式
任务六 商务谈判的内容
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目二 商务谈判准备
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判信息准备
任务二 商务谈判方案准备
任务三 商务谈判人员准备
任务四 商务谈判物质条件准备
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目三 商务谈判过程
【任务目标】
【案例导入】
任务一 开局
任务二 报价
任务三 磋商
任务四 成交与签约
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目四 商务谈判心理
【任务目标】
【案例导入】
任务一 研究和掌握商务谈判心理的意义
任务二 谈判者的个性
任务三 谈判者的心理行为分析
任务四 谈判者应具备的心理素质与能力
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目五 商务谈判策略
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判策略的制定
任务二 不同阶段的商务谈判策略
任务三 双方处于不同地位的商务谈判策略
任务四 面对不同对手的商务谈判策略
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目六 商务谈判技巧
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判的语言技巧
任务二 商务谈判的让步技巧
任务三 商务谈判处理僵局的技巧
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目七 商务谈判协议的履行与风险规避
【任务目标】
【案例导入】
任务一 要约与承诺
任务二 协议的签订
任务三 协议的履行
任务四 涉外谈判中常见的风险及其规避
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目八 涉外商务谈判的特点与国外商人的谈判风格
【任务目标】
【案例导入】
任务一 涉外商务谈判的概念及特点
任务二 欧美商人的谈判风格
任务三 亚洲商人的谈判风格
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目九 商务谈判礼仪
【任务目标】
【案例导入】
任务一 公开交往的礼仪
任务二 私下交往的礼仪
任务三 馈赠礼品的礼仪
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
主要参考书目
【任务目标】
【案例导入】
任务一 谈判的基础知识
任务二 商务谈判的特征和模式
任务三 商务谈判的原则
任务四 商务谈判的类型
任务五 商务谈判的形式
任务六 商务谈判的内容
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目二 商务谈判准备
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判信息准备
任务二 商务谈判方案准备
任务三 商务谈判人员准备
任务四 商务谈判物质条件准备
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目三 商务谈判过程
【任务目标】
【案例导入】
任务一 开局
任务二 报价
任务三 磋商
任务四 成交与签约
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目四 商务谈判心理
【任务目标】
【案例导入】
任务一 研究和掌握商务谈判心理的意义
任务二 谈判者的个性
任务三 谈判者的心理行为分析
任务四 谈判者应具备的心理素质与能力
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目五 商务谈判策略
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判策略的制定
任务二 不同阶段的商务谈判策略
任务三 双方处于不同地位的商务谈判策略
任务四 面对不同对手的商务谈判策略
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目六 商务谈判技巧
【任务目标】
【案例导入】
任务一 商务谈判的语言技巧
任务二 商务谈判的让步技巧
任务三 商务谈判处理僵局的技巧
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目七 商务谈判协议的履行与风险规避
【任务目标】
【案例导入】
任务一 要约与承诺
任务二 协议的签订
任务三 协议的履行
任务四 涉外谈判中常见的风险及其规避
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目八 涉外商务谈判的特点与国外商人的谈判风格
【任务目标】
【案例导入】
任务一 涉外商务谈判的概念及特点
任务二 欧美商人的谈判风格
任务三 亚洲商人的谈判风格
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
项目九 商务谈判礼仪
【任务目标】
【案例导入】
任务一 公开交往的礼仪
任务二 私下交往的礼仪
任务三 馈赠礼品的礼仪
【本章小结】
【思考题】
【案例分析】
【实训设计】
主要参考书目
