旅游市场营销（第二版） / 21世纪高职高专教学改革规划教材·旅游类、省级重点专业建设项目
￥36.00定价
作者： 张颖、伍新蕾
出版时间：2018年12月
出版社：东北财经大学出版社
- 东北财经大学出版社
- 9787565433535
- 2-4
- 334871
- 16开
- 2018年12月
- 346
- 245
内容简介
本教材源自“校企生”三方互动的旅游管理专业职业核心能力评价体系构建与实践（广东高等教育教学成果奖培育项目）教学研究支撑项目。本教材以培养学生旅游营销技能为宗旨，充分体现了职业教育“教学做一体化”的原则，根据学生的认知规律，较好地处理了理论与实践、知识与能力之间的关系。教材的编写遵循由实际到理论、由个别到一般、由具体到抽象、由零碎到系统的原则，突出了理论与实践相结合的特点。教材在编写过程中大量吸收、借鉴了国内外专家学者的相关研究成果，并依据可读性与实用性原则对教材进行了体系改革，在每一个项目中都增加了“任务目标”、“任务导入”、“学一学”、“案例分析”、“做一做”及“效果评价”、“挑战自我”、“拓展空间”，使纯理论化的教学内容演变成了结合旅游业鲜活的案例与操作项目、拓展任务、小组研讨等的项目式教学内容，进一步强化了以学生体验为主的实践教学内容的编写。
目录
项目一 旅游市场营销导读
任务1 了解旅游市场营销
任务2 旅游市场营销观念
项目二 旅游产品销售认知
任务1 旅游产品的销售特点
任务2 旅游产品的销售策略
任务3 旅游市场营销人员的素质要求
任务4 客户拜访与电话销售的技巧与流程
项目三 旅游市场营销环境分析
任务1 了解旅游市场营销环境
任务2 旅游市场营销宏观环境
任务3 旅游市场营销微观环境
项目四 旅游市场调研与预测
任务1 了解旅游市场调研与预测
任务2 旅游市场调研与预测的方法
任务3 调查问卷的设计
项目五 旅游者购买行为分析
任务1 旅游者购买行为概述
任务2 影响旅游者购买行为的因素
任务3 旅游者购买决策的过程
项目六 旅游产品策略
任务1 认识旅游产品的整体性
任务2 旅游产品生命周期
任务3 旅游产品组合策略
任务4 旅游产品品牌策略
项目七 旅游产品价格策略
任务1 旅游产品价格概述
任务2 旅游产品价格制定
任务3 旅游产品的定价策略与价格调整策略
任务4 定制化旅游产品及其价格策略
项目八 旅游营销渠道策略
任务1 认识旅游营销渠道
任务2 旅游中间商
任务3 旅游营销渠道管理
项目九 网络环境下的旅游营销
任务1 旅游网络营销模式
任务2 互动式旅游营销
任务3 旅游微营销
任务4 创意旅游与网络营销
主要参考文献
任务1 了解旅游市场营销
任务2 旅游市场营销观念
项目二 旅游产品销售认知
任务1 旅游产品的销售特点
任务2 旅游产品的销售策略
任务3 旅游市场营销人员的素质要求
任务4 客户拜访与电话销售的技巧与流程
项目三 旅游市场营销环境分析
任务1 了解旅游市场营销环境
任务2 旅游市场营销宏观环境
任务3 旅游市场营销微观环境
项目四 旅游市场调研与预测
任务1 了解旅游市场调研与预测
任务2 旅游市场调研与预测的方法
任务3 调查问卷的设计
项目五 旅游者购买行为分析
任务1 旅游者购买行为概述
任务2 影响旅游者购买行为的因素
任务3 旅游者购买决策的过程
项目六 旅游产品策略
任务1 认识旅游产品的整体性
任务2 旅游产品生命周期
任务3 旅游产品组合策略
任务4 旅游产品品牌策略
项目七 旅游产品价格策略
任务1 旅游产品价格概述
任务2 旅游产品价格制定
任务3 旅游产品的定价策略与价格调整策略
任务4 定制化旅游产品及其价格策略
项目八 旅游营销渠道策略
任务1 认识旅游营销渠道
任务2 旅游中间商
任务3 旅游营销渠道管理
项目九 网络环境下的旅游营销
任务1 旅游网络营销模式
任务2 互动式旅游营销
任务3 旅游微营销
任务4 创意旅游与网络营销
主要参考文献
