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酒店服务礼仪（富媒体） / 高职院校特色规划教材

定价：￥42.00

作者：刘旭莹，陈帅，甘娟

出版时间：2023-11

最新印次日期：2023-11

出版社：石油工业出版社

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基本信息评价

出版社：石油工业出版社
ISBN：9787518363827
版次：1-1
图书编号：523197
本季征订号：69257799-2
开本：16开
出版时间：2023-11
适用专业：酒店管理、旅游管理等
适用分级：高职

作者简介

刘旭莹，女，克拉玛依职业学院副院长

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内容简介

本书从社会与酒店行业的实际需求出发，将礼仪基础知识与酒店相关部门的岗位服务礼仪要求进行梳理，整合教学模块，合理设置教学目标及任务，突出酒店服务礼仪的实用性；根据酒店具体岗位的礼仪要求设计任务单，突出对重点技能点的训练，提升教学效果。除此之外，本书还配有二维码，可以扫码观看相关视频，更好掌握每个模块的重难点。本书适合作为高等职业院校酒店管理、旅游管理等涉及服务的专业教学用书，还可用作服务行业员工培训用书。