目 录 第一篇 电子商务物流基础理论 第一章 电子商务与物流的融合 2 第一节 电子商务概述 3 一、电子商务基本概念 3 二、电子商务的典型模式 4 第二节 现代物流概述 12 一、物流基本概念 12 二、物流的价值实现 12 三、物流的分类 14 第三节 电子商务与物流的关系 18 一、电子商务对物流的影响 18 二、物流在电子商务中的地位 19 三、电子商务与物流的共生 20 第四节 电子商务环境下的物流 管理 21 一、电子商务物流的内涵 21 二、电子商务物流管理的作用 23 第二章 电子商务物流市场与模式 27 第一节 电子商务物流市场 29 一、物流市场 29 二、电子商务物流市场定义 30 三、电子商务物流市场构成 31 四、电子商务物流市场特征 33 第二节 电子商务物流模式 34 一、电子商务物流模式介绍 34 二、互联网+物流企业运营模式 39 三、电子商务物流模式选择 41 第二篇 电子商务物流功能管理 第三章 电子商务包装与装卸搬运 管理 48 第一节 包装 50 一、包装概述 50 二、电子商务包装材料 53 三、电子商务包装技术 55 四、特殊的包装：集装单元 58 五、电子商务包装发展趋势 62 第二节 装卸搬运 63 一、装卸搬运的概念、特点、作用及 分类 63 二、常用装卸搬运设备 66 三、装卸搬运的合理化 71 四、工业4.0下的智能搬运 73 第四章 电子商务运输与仓储管理 79 第一节 电子商务运输管理 81 一、运输概述 81 二、主要运输方式及特点 82 三、运输的合理化 89 第二节 电子商务仓储管理 90 一、仓储的概念 91 二、仓储在电子商务物流中的作用 91 三、电子商务仓库的特殊性 92 四、电子商务仓储基本流程 92 五、电子商务仓储的建设方式 93 第五章 电子商务配送与流通加工 管理 98 第一节 电子商务与物流配送 100 一、物流配送概述 100 二、电子商务对物流配送的 影响 101 三、电子商务配送的特征 102 第二节 电子商务物流配送流程 与模式 103 一、电子商务物流配送流程 103 二、电子商务物流配送模式 105 第三节 电子商务流通加工管理 108 一、流通加工的概念及特点 108 二、流通加工的地位及作用 109 三、流通加工的合理化 111 第六章 电子商务物流信息管理 116 第一节 物流信息概述 118 一、物流信息的概念和特点 118 二、物流信息的分类 119 第二节 物流信息技术 119 一、条形码技术 120 二、EDI技术 124 三、RFID技术 126 四、自动跟踪技术 128 第三节 电子商务物流信息系统 132 一、电子商务物流信息系统的 功能 133 二、电子商务物流信息系统的 构成 134 第七章 电子商务物流服务与成本 管理 140 第一节 电子商务物流服务 142 一、电子商务物流服务概述 142 二、电子商务物流服务价值链 143 三、电子商务物流常规服务 145 四、电子商务物流增值服务 146 五、物流服务质量管理 147 六、物流服务与成本的关系 148 第二节 电子商务物流成本管理 与控制 149 一、物流成本管理理论 149 二、物流成本分类 150 三、物流成本核算 152 四、物流成本控制策略 153 第八章 电子商务供应链管理 158 第一节 供应链管理概述 160 一、供应链管理的含义 160 二、供应链管理的目标、内容、 要求 161 三、供应链的主要分类 162 第二节 电子商务与供应链管理的 关系 166 一、电子商务环境下的供应链管理 特点 166 二、电子商务与物流企业的供应链 转型 167 第三节 电子商务供应链管理相关 理论 168 一、电子商务供应链的概念 168 二、电子商务供应链管理概述 170 三、电子商务供应链管理的内容 171 第三篇 电子商务物流前沿管理 第九章 跨境电子商务物流管理 178 第一节 跨境电子商务物流概述 179 一、跨境电子商务概述 179 二、我国跨境电子商务物流的发展 现状 183 三、我国跨境电子商务物流的运作 模式 184 四、我国跨境电子商务物流发展存在 的问题 185 五、促进我国跨境电子商务物流发展 的对策 187 第二节 进口跨境电子商务的物流 选择 188 一、进口跨境电子商务业务模式 188 二、进口跨境电子商务物流模式 对比 190 三、进口跨境电子商务物流配送的 发展趋势 192 第三节 出口跨境电子商务的物流 选择 192 一、出口跨境电子商务的物流 模式 192 二、海外仓：跨境电子商务的 突破口 196 第十章 智慧电子商务物流管理 202 第一节 物联网与电子商务物流 204 一、物联网概述 204 二、物联网发展现状 205 三、物联网在电子商务物流中的 应用 209 第二节 人工智能与电子商务 物流 211 一、人工智能概述 211 二、人工智能在电子商务物流中的 应用 212 第三节 大数据与电子商务物流 218 一、大数据概述 218 二、大数据发展趋势 219 三、大数据在电子商务物流中的 应用 221 第四节 云计算与电子商务物流 224 一、云计算概述 224 二、基于云计算的电子商务模式 227 第十一章 电子商务供应链金融 233 第一节 供应链金融概述 234 一、供应链金融发展阶段 235 二、供应链金融相关概念 236 第二节 供应链金融的基本业务 模式 239 一、应收类融资模式 240 二、存货类融资模式 243 三、预付类融资模式 244 第三节 电子商务企业供应链金融 创新模式 247 一、电子商务企业供应链金融的 内涵 247 二、电子商务企业供应链金融的主要 模式 248 第十二章 区块链与电子商务物流 255 第一节 区块链概述 256 一、区块链的起源 256 二、区块链与数字货币 260 第二节 基于区块链的电子商务 应用 264 一、区块链的去中心化 264 二、区块链的电子商务应用场景 265 第三节 区块链视角下的电子商务 物流体系 267 一、基于区块链的电子商务平台 应用 267 二