市场调查技术（第三版） / 21世纪高职高专市场营销专业系列教材
作者： 岑詠霆
出版时间：2011-08-28
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040330274
- 3
- 104516
- 0063154132-3
- 平装
- 16开
- 2011-08-28
- 432
- 306
- 管理学
- 工商管理
时代性 时代的进步，特别是科技的进步，对市场调查产业的影响是十分深刻的。就在本教材出版第二版之时，谷歌就推出了“趋势分析”这一新的调查方法。这一方法以互 联网海量的数据为依据，以关键词搜索为手段，对社会、经济动向进行估测、对企业的商机进行探索，具有重大的经济价值和商业价值。有关专家预言，“IT+咨 询服务”的模式将为市场调查业带来创新驱动、转型发展的新契机，其前景是诱人的。第三版教材把这一新动向介绍给了读者，以使读者关注和把握机遇、创新发 展；社会性 在过去的五年中，我国成功地举办了奥运会和上海世博会。世界把目光聚焦于中国，聚焦于北京、上海。在这一过程中，市场调查成为提高服务质量的一个不可逾越 的起点。举办方通过调查、通过满意度测评，不断改进工作。这方面涌现出了许多生动的案例。为了在教材中反映这一社会热点，我们把已显陈旧的案例进行了更 换，增添了具有广泛关注度的内容，使教材洋溢着崭新的社会气息；实际性 随着我国经济发展和社会进步，在本教材尤其是其中的例题中，有一些背景发生了变化，如行政区划分发生撤并，涉及的内容就显陈旧，对此都作了修改。年份陈旧 的内容也都作了变更，使教材更切合实际。
第一章 市场调查概述
第一节 市场与市场调查
第二节 市场营销与市场调查
第二章 市场调查的内容和方法
第一节 市场调查的内容
第二节 市场调查的方法
第三章 市场调查的机构与人员
第一节 市场调查的机构
第二节 市场调查人员
第四章 市场调查的原则和程序
第一节 市场调查的原则
第二节 市场调查的程序
第五章 抽样技术
第一节 抽样在市场调查中的作用
第二节 随机抽样技术
第三节 非随机抽样技术
第四节 抽样中的几个具体问题
第六章 问卷设计技术
第一节 问卷设计的原则和程序
第二节 问句设计技术
第三节 问卷设计技术
第七章 消费者购买行为调查技术
第一节 消费者购买行为的构成
第二节 消费者购买行为调查的内容
第三节 消费者购买态度调查技术
第四节 消费者购买动机调查技术
第八章 产品调查技术
第一节 产品概念测试方法
第二节 产品实体测试方法
第三节 价格测试方法
第九章 广告调查技术
第一节 广告信息调查技术
第二节 广告媒体调查技术
第三节 广告活动效果调查技术
第十章 市场需求调查技术
第一节 市场需求及其影响因素
第二节 市场需求的消费者调查法
第三节 消费者固定样本连续调查法
第四节 零售店固定样本连续调查法
第五节 市场占有率调查法
第十一章 市场调查的数据分析（一）
第一节 数据分析的基本方法
第二节 假设检验方法
第三节 方差分析
第十二章 市场调查的数据分析（二）
第一节 聚类分析
第二节 判别分析
第三节 SPSS在数据分析中的应用
第十三章 市场需求预测
第一节 市场需求预测概述
第二节 市场需求预测的定性方法
第三节 市场需求预测的定量方法
第十四章 市场调查报告的撰写与讲解
第一节 市场调查报告的撰写
第二节 市场调查报告说明会
第三节 市场调查报告实例
附录 常用统计用表
附表1 随机数字表
附表2 标准正态分布表
附表3 t分布表
附表4 F分布表
附表5 χ2分布表
参考文献
教学资源索取单
