秘书基础（第2版）（附学习卡/防伪标）
作者： 高海生
出版时间：2008-06-20
出版社：高等教育出版社
获奖信息：中等职业教育国家规划教材
- 高等教育出版社
- 9787040232714
- 2
- 161121
- 47230719-8
- 平装
- 16开
- 2008-06-20
- 470
- 298
- 管理学
- 工商管理
- C931.46
- 文秘
- 中职
本书是中等职业教育文秘专业国家规划教材，依据教育部审定通过的“中等职业学校文秘专业课程设置”及“秘书基础教学基本要求”编写。第二版修订，主要在第一版的基础上替换部分案例和自读材料，更换了“秘书国家职业标准”（2006年版），第十章“信访和值班”的内容，根据新条例的精神作了较多的修订。全书共13章，从任务目标教学的角度阐述了秘书工作及其发展趋势，秘书工作的基本原则、特点和作用，信息与秘书工作，辅佐决策，检查督办，沟通协调，公文处理，调查研究，会议工作，信访和值班，日常事务，保密工作，秘书的基本素养、条件和职业道德等内容。
本书是中等职业学校文秘专业的教材，也可作为在职文秘人员的参考读物。本教材知识点与“秘书国家职业标准”对接，可供相关人员学习、参考。
本书采用出版物短信防伪系统，同时配套学习卡资源。用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作。
前辅文
第一章 秘书工作及其发展趋势
第一节 秘书工作
第二节 我国秘书工作的发展趋势
思考与练习
第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用
第一节 秘书工作的环境——领导活动
第二节 秘书工作的核心——领导意图
第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点
第四节 秘书与领导者相处的基本原则
思考与练习
任务和问题
第三章 信息与秘书工作
第一节 信息及其在秘书工作中的作用
第二节 秘书信息工作的特点、原则和
要求
第三节 信息的收集
第四节 信息的处理
思考与练习
第四章 辅佐决策
第一节 科学决策和决策程序
第二节 秘书工作在决策中的地位和作用
思考与练习
第五章 检查督办
第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用
第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容
第三节 秘书工作中检查督办的特点和方法
思考与练习
任务和问题
第六章 沟通协调
第一节 沟通协调的意义、内容和范围
第二节 秘书沟通协调的原理及其特点
第三节 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法
思考与练习
任务和问题
第七章 公文处理
第一节 公文的形成
第二节 公文处理的程序
第三节 提高公文处理效率的方法
思考与练习
第八章 调查研究
第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功
第二节 调查研究的方式、方法
第三节 调查中的分析与研究
思考与练习
任务和问题
第九章 会议工作
第一节 会议概述
第二节 会议筹备工作
第三节 会中工作
第四节 会后工作
第五节 组织机构常用会型介绍
思考与练习
任务和问题
第十章 信访和值班
第一节 信访工作
第二节 单位值班
思考与练习
任务和问题
第十一章 日常事务
第一节 来客接待
第二节 接打电话
第三节 信件处理
第四节 印信管理
第五节 合理安排领导公务活动
思考与练习
任务和问题
第十二章 保密工作
第一节 保密与保密工作
第二节 秘密的范围与保密的方法
第三节 保密的纪律与责任
思考与练习
任务和问题
第十三章 秘书的基本素养、条件和职业道德
第一节 秘书人员的素养
第二节 秘书人员的知识结构与能力要求
第三节 秘书人员的职业道德
思考与练习
附 “任务和问题”参考答案
