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出版时间:2018年6月

出版社:中国人民大学出版社

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  • 中国人民大学出版社
  • 9787300257716
  • 223276
  • 64215183-1
  • 16开
  • 2018年6月
  • 240
  • 社会学
  • B834.3;K891.26
  • 公共课
  • 高职高专
内容简介
本教材将重点介绍职业礼仪的理念(社会、企业、个人、心理等层面)、职业形象的塑造(如,仪表仪态、仪容、服饰的规范和交谈艺术技巧等)、职业礼仪的运用(如,礼宾礼仪、办公礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、社交礼仪、涉外礼仪的实务与技巧等)。
目录
项目一 走进礼仪任务一 认识礼仪任务二 认识旅游服务礼仪项目二 形象礼仪任务一 职业仪容修饰任务二 职业着装规范任务三 服饰搭配技巧项目三 仪态礼仪任务一 基本仪态任务二 面部表情任务三 手势运用项目四 见面礼仪任务一 称呼问候任务二 握手礼仪任务三 鞠躬礼仪任务四 介绍礼仪任务五 名片礼仪项目五 语言礼仪任务一 交谈礼仪任务二 电话礼仪项目六 社交礼仪任务一 馈赠礼仪任务二 宴会礼仪项目七 礼仪实践运用任务一 旅游服务礼仪任务二 求职礼仪参考文献