职场团队训练与管理实务
作者： 陶宇 钱永林 韩永良
出版时间：2011-07-15
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040330427
- 1
- 254264
- 平装
- 16开
- 2011-07-15
- 152
- 96
- 管理学
- 工商管理
本书有以下几个特点：
一、强化“项目教学”，将项目的完成过程贯穿教学全程。在课程教学一开始，就要求班级学生组建团队，确定课程教学过程中要完成的项目、任务，确定团队领 导，制定团队目标、运作规则、团队评价等主要指标。每一章有项目的具体任务，学生通过每一阶段相关理论的学习和案例的演练，完成具体任务并掌握相关知识。 整个教学过程既是知识学习过程，又是团队运作过程。通过“做中学、学中做”的方式，提高教学质量。
二、精选案例，引导主动学习。本教材配有大量的学生容易理解的案例和资料。力求语言简洁，营造生动的学习氛围，调动学生学习兴趣，使学习成为一个积极主动、生动活泼、兴趣盎然的探索过程。同时培养学生独立学习的能力，使学生成为学习的主人，提高教学效果。
三、借鉴国外经验，结合国内实际情况，加强教学针对性、实用性、适应性。本教材各章均把教学内容分为四大块，包括：“问题提出”、“理论导航”、“案例训练”和“项目作业”。每个部分具有特定的功能，但又都是教材的有机组成部分。
第一章 团队领导力
第一节 团队的组成
一、问题提出
二、理论导航
（一）团队和高效团队
（二）高效团队的基本元素
（三）团队目标的确立
（四）团队的运作原则
（五）团队成员的作用
三、案例训练
四、项目作业 团队组建
第二节 团队领导的作用
一、问题提出
二、理论导航
（一）领导与管理的区别
（二）团队领导的任务
（三）高效团队领导的特征
三、案例训练
四、项目作业 团队目标制定
第三节 团队领导的风格
一、问题提出
二、理论导航
（一）三类领导风格理论
（二）X理论和Y理论
（三）情景领导
三、案例训练
四、项目作业 团队领导风格测评
本章小结
参考文献
第二章 团队凝聚力
第一节 团队的建设
一、问题提出
二、理论导航
（一）团队的基本发展阶段
（二）团队各个发展阶段可能出现的问题分析
（三）团队的角色
三、案例训练
四、项目作业 团队发展阶段测评
第二节 团队的沟通
一、问题提出
二、理论导航
（一）沟通的定义
（二）沟通的过程
（三）沟通的载体
（四）团队沟通问题产生的原因
（五）团队有效沟通的基本步骤
（六）团队会议的组织
三、案例训练
四、项目作业 团队沟通模拟
第三节 团队的激励
一、问题提出
二、理论导航
（一）激励理论
（二）激励的原则
（三）激励的方法
三、案例训练
四、项目作业 团队激励模拟
第四节 团队的评估
一、问题提出
二、理论导航
（一）高效团队的评估步骤
（二）高效团队的评估内容
三、案例训练
四、项目作业 团队评价模拟
本章小结
参考文献
第三章 团队决策力
第一节 团队的决策
一、问题提出
二、理论导航
（一）团队决策的准备
（二）团队决策的方式
（三）团队决策的执行
三、案例训练
四、项目作业 团队决策模拟
第二节 团队冲突的处理
一、问题提出
二、理论导航
（一）团队冲突的产生
（二）团队冲突处理的策略
（三）团队冲突处理的步骤
（四）团队冲突处理的经验
三、案例训练
四、项目作业 团队冲突处理模拟
本章小结
参考文献
第四章 团队竞争力
一、问题提出
二、理论导航
（一）建立团队的服务文化
（二）建立学习型的团队
三、案例训练
四、项目作业 团队项目汇报
本章小结
参考文献
