第1章 绪论001
  第一节 人力资源管理概述001
  第二节 人力资源管理的历史和发展005
  第三节 人力资源管理的新问题013
  复习思考题021
  案例分析苹果公司的人力资源管理021
 第2章 人力资源战略024
  第一节 人力资源战略概述024
  第二节 战略性人力资源管理026
  第三节 人力资源战略的制定033
  复习思考题036
  案例分析韩都衣舍：从代购走向“设计师孵化平台”036
 第3章 人力资源规划040
  第一节 人力资源规划概述040
  第二节 人力资源供给与需求的预测045
  第三节 人力资源规划的平衡051
  第四节 人力资源信息系统052
  复习思考题056
  案例分析S钢铁集团的人力资源规划056
 第4章 工作分析与设计062
  第一节 工作分析概述062
  第二节 工作分析信息收集方法066
  第三节 胜任力分析法070
  第四节 工作描述与工作规范的编写073
  第五节 工作设计的原理与方法077
  复习思考题082
  案例分析A公司的组织变革083
 第5章 员工招聘086
  第一节 员工招聘概述086
  第二节 员工招聘准备087
  第三节 员工甄选092
  第四节 录用与评估099
  复习思考题103
  案例分析松下公司招聘实录103
 第6章 员工职业生涯规划与管理107
  第一节 员工职业生涯概述107
  第二节 员工职业生涯规划110
  第三节 员工职业生涯管理116
  复习思考题123
  案例分析营销中心小王入职后的成长烦恼123
 第7章 员工培训126
  第一节 培训与开发概述126
  第二节 员工培训计划128
  第三节 员工培训的实施与管理137
  第四节 员工培训效果的评估140
  复习思考题143
  案例分析网易游戏：游戏化学习助力新人实战闯关143
 第8章 员工绩效管理147
  第一节 员工绩效与员工绩效管理概述147
  第二节 员工绩效管理的基本流程150
  第三节 员工绩效评估的方法162
  第四节 平衡计分卡171
  第五节 员工绩效评估结果的运用174
  复习思考题176
  案例分析绩效考核连得两个“C”的背后176
 第9章 员工激励、薪酬与福利179
  第一节 员工激励179
  第二节 员工薪酬规划与管理188
  第三节 员工薪酬设计198
  第四节 企业核心人才的长期薪酬205
  第五节 员工福利213
  复习思考题221
  案例分析伟易达电子公司的薪酬管理221
 第10章 员工关系管理225
  第一节 员工关系概论225
  第二节 员工关系理论229
  第三节 员工关系管理实务233
  第四节 各国企业员工关系管理实践246
  复习思考题249
  案例分析西安航天动力研究所张小平离职事件250
 第11章 国际人力资源管理252
  第一节 国际人力资源管理的基本特点与影响因素252
  第二节 跨国公司的员工招聘254
  第三节 跨国公司的员工绩效评估258
  第四节 跨国公司的员工培训262
  第五节 跨国公司的薪酬福利计划266
  复习思考题269
  案例分析TCL集团的国际人力资源管理270
 参考文献274