第1章组织行为学的范畴001
  第一节管理者的职能001
  第二节组织行为学是研究什么的科学004
  第三节为何要学习组织行为学006
  第四节经济全球化和文化多元化的挑战009
  本章小结014
  复习思考题014
  案例分析题015
 第2章个体间的差异016
  第一节能力016
  第二节人格021
  第三节价值观033
  第四节态度037
  第五节工作满意度040
  本章小结044
  复习思考题044
  案例分析题045
 第3章知觉和归因048
  第一节知觉概述049
  第二节社会知觉及误区053
  第三节归因061
  本章小结067
  复习思考题068
  案例分析题068
 第4章激励理论072
  第一节激励概念及人性假设072
  第二节激励理论的演进史076
  第三节如何在组织中运用激励理论085
  本章小结092
  复习思考题093
  案例分析题093
 第5章群体行为095
  第一节什么是群体095
  第二节群体的发展阶段099
  第三节群体结构102
  第四节群体互动109
  本章小结113
  复习思考题113
  案例分析题113
 第6章团队116
  第一节团队概述116
  第二节团队的类型119
  第三节团队角色122
  第四节塑造高绩效的团队126
  本章小结131
  复习思考题132
 第7章沟通134
  第一节沟通的重要性135
  第二节沟通的内涵和过程137
  第三节高效沟通的技巧143
  本章小结151
  复习思考题151
  案例分析题151
 第8章冲突与谈判152
  第一节冲突的定义与冲突观念的变迁152
  第二节冲突与绩效154
  第三节冲突的过程159
  第四节谈判162
  本章小结168
  复习思考题168
  案例分析题169
 第9章领导170
  第一节领导的概念与功能170
  第二节领导理论的变迁175
  第三节领导理论的新发展和领导研究的当前问题194
  本章小结199
  复习思考题199
  案例分析题199
 第10章权力与政治202
  第一节权力202
  第二节组织政治213
  本章小结224
  复习思考题224
  案例分析题224
 第11章组织结构与工作设计229
  第一节组织结构基础230
  第二节组织结构类型235
  第三节组织结构设计242
  第四节工作设计245
  本章小结253
  复习思考题253
  案例分析题253
 第12章组织文化255
  第一节组织文化概述255
  第二节组织文化创建与维系260
  第三节组织文化的冲突与整合266
  本章小结270
  复习思考题271
  案例分析题271
 第13章组织变革与压力管理273
  第一节组织变革概述274
  第二节变革的阻力和对策280
  第三节组织变革类型和实施模型282
  第四节组织发展与组织学习286
  第五节工作压力和压力管理296
  本章小结304
  复习思考题305
  案例分析题305