公共关系实务
作者： 张宏亮
出版时间：2011-10
出版社：北京师范大学出版社
获奖信息：“十二五”职业教育国家规划教材
- 北京师范大学出版社
- 9787303133529
- 2-3
- 132806
- 64249308-4
- 平装
- 16开
- 2011-10
- 228
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 公共课
- 高职
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的概念及其辨析
第二节 公共关系的基本职能和原则
第三节 公共关系的产生与发展
案例分析
复习与思考
第二章 公共关系工作对象
第一节 公众的分类
第二节 主要公众关系
第三节 公众的心理分析
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第三章 公共关系的组织与人员
第一节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系人员
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第四章 公共关系工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系方案实施
第四节 公共关系评估
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第五章 公共关系协调
第一节 公共关系协调概述
第二节 内部公共关系的协调
第三节 外部公共关系的协调
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第六章 公共关系活动模式
第一节 战略型公共关系活动模式
第二节 战术型公共关系活动模式
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第七章 公共关系传播媒介
第一节 公共关系传播概述
第二节 公共关系传播原则及媒介
第三节 传播效果的影响因素
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第八章 组织识别系统——CIS
第一节 理念识别系统MI
第二节 行为识别系统BI
第三节 视觉识别系统VI
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第九章 公关广告策划
第一节 公关广告的类型及文体特征
第二节 公关广告策划的思维原则及流程
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第十章 公共关系专题活动
第一节 新闻发布会
第二节 展览会
第三节 赞助活动
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
第十一章 公共关系危机管理
第一节 公共关系危机概述
第二节 公关危机处理的基本原则及程序
第三节 网络危机公关
案例分析
能力拓展
项目实训
复习与思考
参考文献
