第1篇导论 第1章组织行为学概论 1.1组织行为学的概念 1.2组织行为学的理论基础 1.3组织行为学的跨学科性 1.4组织行为学的目标与系统 1.5本书结构 本章小结 复习与思考 测试练习 第2章知识经济对组织行为学的挑战 2.1知识经济的概念和特征 2.2知识经济中的组织智力资本 2.3智力资本对组织行为学的影响 本章小结 复习与思考 第3章组织中新生代员工行为与管理挑战 3.1新生代与新生代员工 3.2新生代员工行为管理遭遇的问题与挑战 本章小结 复习与思考 案例分析 第2篇个体行为 第4章个性与能力 4.1个性 4.2能力 4.3个性与能力的测量 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第5章价值观、态度及其主要形式 5.1价值观 5.2态度 5.3工作满意度 5.4组织承诺 5.5工作投入 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第6章知觉与个人行为 6.1知觉的概念与特征 6.2影响知觉的因素 6.3自然知觉 6.4社会知觉 6.5归因 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第7章工作压力与疏导 7.1工作压力的概念 7.2有关情绪与工作压力的理论 7.3压力源 7.4工作压力的影响 7.5工作压力的预防与疏导 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第8章激励 8.1激励的概念 8.2主要激励理论 8.3工作设计的激励 8.4股权激励 8.5知识型员工的激励 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第3篇群体行为 第9章群体动力的基本范畴 9.1群体的概念与类别 9.2群体行为的主要特征 9.3人际关系与群体成员关系 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第10章群体决策 10.1决策概述 10.2群体决策与个体决策 10.3群体思维 10.4群体决策方法 本章小结 复习与思考 测试练习 第11章沟通 11.1沟通的意义与模式 11.2沟通的方式与网络 11.3沟通相关理论 11.4提高沟通的有效性 11.5电子化信息时代的沟通 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第12章团队建设 12.1团队的概念 12.2团队建设的意义与条件 12.3团队建设的途径与技巧 12.4高层管理团队与研发团队建设 12.5虚拟团队建设 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第13章组织冲突 13.1冲突的定义与类型 13.2组织冲突观的变化 13.3组织冲突的来源 13.4组织冲突的过程 13.5组织冲突的解决 13.6组织冲突研究的典型观点与实践启示 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第14章领导与权力 14.1领导的概念 14.2领导特质理论 14.3领导行为理论 14.4领导情境理论 14.5领导者一成员交换理论 14.6领导归因理论 14.7魅力型领导理论 14.8交易型与变革型领导 14.9家长型领导 14.10权力 14.11政治行为 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第4篇组织行为 第15章组织与组织结构 15.1组织的概念 15.2组织的结构 15.3面对全球竞争的动态联盟组织 本章小结 复习与思考 案例分析 第16章组织发展 16.1组织发展的定义与特征 16.2组织发展的主要理论 16.3组织发展的干预 16.4组织发展的管理程序及其方法 16.5组织发展的行动研究 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习 第17章组织文化 17.1组织文化的概念与功能 17.2组织文化的层次与影响要素 17.3发展高绩效的文化 17.4企业跨文化管理 17.5企业兼并中的文化整合 本章小结 复习与思考 案例分析 测试练习