职业素质教育
￥28.00定价
作者： 丁霞，冯琼
出版时间：2014年6月
出版社：中央广播电视大学出版社
获奖信息：“十二五”职业教育国家规划教材
- 中央广播电视大学出版社
- 9787304064839
- 1
- 157010
- 平装
- 16开
- 2014年6月
- 216
内容简介
《职业素质教育》的主要内容包括：单元1认识职业；单元2职业道德；单元3培养企业员工所应具备的职业观念；单元4职业道德行为的养成；单元5个人能力评估；单元6工作责任素养训练；单元7规范素养训练；单元8质量素养训练；单元9服务素养训练；单元10沟通能力训练；单元11团队协作素养训练等。
目录
单元1认识职业
模块1认识职业的含义、重要性与特征
模块2我国职业的分类及其发展过程
模块3职业发展态势分析
模块4学会职业选择
单元2职业道德
模块1道德与职业道德的异同
模块2职业道德的基本规范
模块3行业对职业道德规范的要求
单元3培养企业员工所应具备的职业观念
模块1培养忠诚感
模块2培养主动精神
模块3培养合作精神
单元4职业道德行为的养成
模块1职业道德行为养成的重要性
模块2职业道德行为养成的途径和方法
单元5个人能力评估
模块1能力和技能的定位
模块2自我能力的认定方法
模块3聚焦你的优势领域
单元6工作责任素养训练
模块1责任心的内涵
模块2工作责任心的表现
模块3工作责任心养成的方法
单元7规范素养训练
模块1了解规范的内涵
模块2培养规范意识
单元8质量素养训练
模块1了解质量的内涵
模块2树立质量意识
模块3进行质量管理
单元9服务素养训练
模块1了解服务的内涵
模块2树立服务意识
模块3懂得提供满意的服务
模块4掌握服务技巧
单元10沟通能力训练
模块1了解沟通的含义
模块2掌握沟通的方式
模块3了解沟通的影响因素
模块4培养人际沟通能力
单元11团队协作素养训练
模块1建立团队协作意识
模块2团队精神培养与团队协作训练
附录职业类型与职业能力倾向
参考文献
模块1认识职业的含义、重要性与特征
模块2我国职业的分类及其发展过程
模块3职业发展态势分析
模块4学会职业选择
单元2职业道德
模块1道德与职业道德的异同
模块2职业道德的基本规范
模块3行业对职业道德规范的要求
单元3培养企业员工所应具备的职业观念
模块1培养忠诚感
模块2培养主动精神
模块3培养合作精神
单元4职业道德行为的养成
模块1职业道德行为养成的重要性
模块2职业道德行为养成的途径和方法
单元5个人能力评估
模块1能力和技能的定位
模块2自我能力的认定方法
模块3聚焦你的优势领域
单元6工作责任素养训练
模块1责任心的内涵
模块2工作责任心的表现
模块3工作责任心养成的方法
单元7规范素养训练
模块1了解规范的内涵
模块2培养规范意识
单元8质量素养训练
模块1了解质量的内涵
模块2树立质量意识
模块3进行质量管理
单元9服务素养训练
模块1了解服务的内涵
模块2树立服务意识
模块3懂得提供满意的服务
模块4掌握服务技巧
单元10沟通能力训练
模块1了解沟通的含义
模块2掌握沟通的方式
模块3了解沟通的影响因素
模块4培养人际沟通能力
单元11团队协作素养训练
模块1建立团队协作意识
模块2团队精神培养与团队协作训练
附录职业类型与职业能力倾向
参考文献
