前言
 第一篇 品牌管理导论
 第一章 品牌概述
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 企业品牌化 从以人为本开始
  第一节 品牌的含义
  第二节 品牌的特征与分类
  第三节 品牌的意义
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 亚马逊：贴近消费者的个性需求
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第二章 品牌战略管理过程
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 研发营销双拳出击 尽显品牌发展活力
  第一节 品牌战略管理概述
  第二节 品牌战略管理过程与内容
  第三节 品牌管理的组织形式
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 奥美360度品牌管家及其流程
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第二篇 品牌创建
 第三章 品牌识别
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 《经济学家》的品牌识别
  第一节 品牌识别概述
  第二节 品牌识别模型及评价
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 东方卫视“梦想”品牌识别
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第四章 品牌定位
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 从“雕牌”到“纳爱斯”
  第一节 品牌定位概述
  第二节 品牌定位流程与工具
  第三节 品牌定位的策略
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 红罐王老吉品牌定位战略
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第五章 品牌设计
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 百年老字号“全聚德”名称的由来
  第一节 品牌设计概述
  第二节 品牌无形要素设计
  第三节 品牌有形要素设计
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 斯柯达汽车全新企业形象设计亚洲首发
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第六章 品牌传播
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 宜家目录：像《圣经》一样广泛流传
  第一节 品牌传播概述
  第二节 整合品牌传播
  第三节 品牌体验
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 沃尔沃归队吉利后的品牌传播该走向何方？
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第七章 品牌形象
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 “扫尽万家油烟，帅康一马当先”
  第一节 品牌形象概述
  第二节 品牌个性与品牌形象
  第三节 品牌文化与品牌形象
  第四节 品牌形象塑造与测量
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 七位大师，一个品牌——LV的品牌故事
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第三篇 品牌战略决策与管理
 第八章 品牌架构优化与品牌组合管理
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 联合利华的全球品牌战略
  第一节 品牌架构与品牌组合概述
  第二节 品牌架构的横向管理
  第三节 品牌架构的纵向管理：品牌延伸
  第四节 品牌联合与品牌授权
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 大众辉腾的品牌发展之路
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第九章 品牌危机管理
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 宝洁公司SK-II事件
  第一节 品牌危机概述
  第二节 品牌危机的防范与处理
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 黄酒可能致癌风波的平息
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第十章 品牌更新管理
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 麦当劳品牌更新启示
  第一节 品牌更新概述
  第二节 品牌更新策略
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 宝洁公司的品牌竞争策略
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第十一章 品牌国际化
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 爱国者的海外市场品牌扩张
  第一节 品牌国际化概述
  第二节 品牌国际化决策
  第三节 中国品牌国际化
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 奥康的品牌国际化
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第四篇 品牌资产评估与管理
 第十二章 评估和提升品牌资产
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 2013年最具价值全球品牌前十强榜单分析
  第一节 品牌资产概述
  第二节 品牌资产构成
  第三节 品牌资产评估
  第四节 品牌资产提升策略
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 摩根士丹利“贱买贵卖”南孚
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第五篇 品牌管理新领域
 第十三章  不同领域的品牌管理
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 屈臣氏的自有品牌管理
  第一节 零售商品牌及其管理
  第二节 服务品牌及其管理
  第三节 文化品牌及其管理
  第四节 网络品牌及其管理
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 联邦快递品牌领跑
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 第十四章 不同层级的品牌管理
  箴言
  本章学习目标
  本章知识结构图
  引导案例 新西兰之路新加坡国家品牌的塑造
  第一节 公司品牌及其管理
  第二节 区域品牌及其管理
  第三节 国家品牌及其管理
  本章回顾
  关键术语
  讨论与思考
  案例分析 创意英国——塑造国家品牌
  本章实训
  延伸阅读
  参考文献
 版权