第一章 品牌的定义与特征
  第一节 品牌的含义
  第二节 品牌的作用
  第三节 品牌和产品、商标之间的区别与联系
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第二章 品牌的分类与发展阶段
  第一节 品牌分类
  第二节 品牌发展阶段
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第三章 品牌管理过程
  第一节 品牌管理的含义与品牌管理者的层次
  第二节 品牌管理在组织发展中的作用
  第三节 品牌管理的常见问题及其管理
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第四章 品牌的构成要素及其功能利益
  第一节 品牌的内在元素
  第二节 品牌的外在形式
  第三节 品牌的功能利益
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第五章 品牌的识别与形象
  第一节 品牌识别
  第二节 品牌形象
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第六章 品牌无形要素设计：理念与核心价值
  第一节 品牌管理理念设计
  第二节 品牌核心价值设计
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第七章 品牌有形要素设计
  第一节 品牌名称设计
  第二节 品牌标识设计
  第三节 品牌形象代表、口号、音乐与包装设计
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第八章 品牌定位
  第一节 品牌定位理论
  第二节 品牌定位原则
  第三节 品牌定位要素
  第四节 品牌定位过程
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第九章 品牌个性化策略
  第一节 个性与品牌个性
  第二节 中国品牌个性维度的测量
  第三节 品牌个性特征及其塑造
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十章 品牌体验与接触点管理
  第一节 品牌体验
  第二节 品牌接触点
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十一章 品牌忠诚
  第一节 品牌忠诚的内涵与等级划分
  第二节 品牌忠诚的作用与影响因素
  第三节 品牌忠诚测量
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十二章 品牌资产
  第一节 品牌资产的基本含义
  第二节 品牌资产的创建与维护
  第三节 品牌资产的评估
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十三章 品牌战略
  第一节 品牌战略的含义
  第二节 品牌战略的选择与实施
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十四章 品牌文化
  第一节 品牌文化的基本含义
  第二节 品牌文化的构成要素
  第三节 品牌文化的塑造
  品牌管理理论与实务
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十五章 品牌传播
  第一节 品牌传播的理论基础
  第二节 品牌传播的特点及方式
  第三节 品牌传播效果的评价
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
第十六章 品牌国际化
  第一节 品牌国际化的概念
  第二节 品牌国际化程度的评价
  第三节 品牌国际化的主要模式
  本章小结
  案例讨论
  复习思考题
  参考文献