国际商务谈判（第6版） / 工商管理经典译丛·市场营销系列
￥59.00定价
作者： 利·汤普森
出版时间：2019年1月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300266145
- 260680
- 40217945-1
- 16开
- 2019年1月
- 443
- 工商管理
- 国际贸易
- 研究生、本科
内容简介
本书针对谈判的关键环节和过程，建立了谈判原则和技能的完整课程体系。
?谈判专家：汤普森教授是冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。
?内容优势：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的*成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。其中，第4章聚焦双赢谈判即整合性谈判，创新性地提出要扩大资源馅饼，从而分得更多资源；第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略，以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学，可以提升谈判能力。
?聚焦谈判技能：全书基于技能的方法，第Ⅱ篇和第Ⅲ篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况，同时附有大量实例，有助于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇，第6版更新了大量国际商务谈判案例。
?谈判专家：汤普森教授是冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。
?内容优势：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的*成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。其中，第4章聚焦双赢谈判即整合性谈判，创新性地提出要扩大资源馅饼，从而分得更多资源；第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略，以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学，可以提升谈判能力。
?聚焦谈判技能：全书基于技能的方法，第Ⅱ篇和第Ⅲ篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况，同时附有大量实例，有助于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇，第6版更新了大量国际商务谈判案例。
目录
目录第Ⅰ篇谈判的基础知识第1章谈判：心灵与智慧谈判：定义和范围谈判是一种核心管理能力大多数人是低效的谈判者谈判中的陷阱人们为何是低效的谈判者揭开谈判的误区学习目标心灵与智慧第2章谈判前的准备工作自我评评估对方形势评估结论第3章分配性谈判：分割馅饼议价区间馅饼分割策略常见问题挽回面子公平的力量明智地分割馅饼结论第4章双赢谈判：扩大馅饼究竟何为双赢谈判揭示双赢潜质的标志扩大馅饼过程中的常见错误最常用的双赢策略有效的扩大馅饼策略达成整合性协议的策略示例框架结论第Ⅱ篇高级谈判技巧第5章形成一种谈判风格强硬派谈判者与温和派谈判者动机定位争端的利益、权利和权势模式情绪及情绪知识结论第6章建立信任和人际关系人员方面的双赢信任是谈判的基础名声谈判中的人际关系结论第7章势力、性别与道德规范势力性别道德结论第8章谈判中的创造力和问题化解能力谈判中的创造力你的谈判心理模式属于哪一种创造性的谈判协议对有效的问题化解能力和创造力具有威胁性的因素促使创造性谈判协议的技巧结论第Ⅲ篇应用与特殊情况第9章多方谈判、联盟谈判与团队谈判多方谈判分析多方谈判联盟委托代理谈判委托关系团队谈判群间谈判结论第10章跨文化谈判了解文化文化价值观与谈判规范不同文化间谈判面临的主要挑战文化间交流成功的预测跨文化谈判的建议结论第11章社会困境商业中的社会困境囚徒困境最后通牒困境独裁者博弈信任博弈志愿者困境多方困境投入的升级结论第12章通过信息技术谈判社会交往的空间时间模式信息技术及其对社交行为的影响用于完善信息技术谈判的策略结论附录1自我测试：你是一个理性的人吗保持理性为什么很重要个人决策博弈的理性分析附录2非语言交流与谎言测试通过非语言交流我们想要表达什么识别欺骗性行为附录3第三方干预常见的第三方第三方干预中的主要抉择点第三方面临的挑战提高第三方干预效果的策略附录4工作要约谈判准备阶段实际处理阶段：在谈判期间受邀之后：接到要约后，接下来该怎么办译后记
