前辅文
 第1篇 基础篇
  第1章 电子商务基础知识
   1.1 电子商务概述
    1.1.1 电子商务的产生与发展
    1.1.2 电子商务的概念与含义
   1.2 电子商务的基本模式
    1.2.1 B2B 电子商务
    1.2.2 B2C 电子商务
    1.2.3 G2G 电子商务
    1.2.4 C2C 电子商务
    1.2.5 O2O 电子商务
    1.2.6 O2On 电子商务
   1.3 电子商务系统的主要组成
    1.3.1 门户网站
    1.3.2 客户关系管理
    1.3.3 供应链管理
    1.3.4 物流管理
   1.4 电子商务的主要支撑环境
    1.4.1 技术环境
    1.4.2 法律环境
    1.4.3 信用环境
    1.4.4 金融环境
    1.4.5 生态环境
   1.5 相关基础学科对电子商务的影响
    1.5.1 数学学科对电子商务的影响
    1.5.2 信息学科对电子商务的影响
    1.5.3 管理学科对电子商务的影响
    1.5.4 交叉学科对电子商务的影响
   小结
   思考与讨论
  第2章 电子商务文化
   2.1 电子商务文化概述
    2.1.1 电子商务环境下的商品文化
    2.1.2 电子商务环境下的技术文化
    2.1.3 电子商务环境下的社区文化
   2.2 电子商务文化对社会的影响
    2.2.1 电子商务文化产生的新经济
    2.2.2 电子商务文化产生的新消费观
    2.2.3 电子商务文化产生的新营销
    2.2.4 电子商务文化产生的新企业组织
   小结
   思考与讨论
 第2篇 技术篇
  第3章 电子商务支撑技术
   3.1 电子商务基础技术
    3.1.1 Web 技术
    3.1.2 HTML 技术
    3.1.3 XML 技术
    3.1.4 客户端脚本语言及交互技术
    3.1.5 服务器端网页技术
   3.2 计算机通信技术
    3.2.1 TCP/IP
    3.2.2 HTTP
    3.2.3 WAP
    3.2.4 WLAN 与WiFi
    3.2.5 4G 和5G
   3.3 地理信息技术
    3.3.1 全球定位系统
    3.3.2 地理信息系统
   3.4 大数据与云计算
    3.4.1 数据库技术
    3.4.2 NoSQL 技术
    3.4.3 云存储
    3.4.4 云计算
    3.4.5 分布式处理框架
   3.5 物联网
    3.5.1 基本概念
    3.5.2 关键技术
    3.5.3 应用领域
   3.6 区块链
    3.6.1 基本概念
    3.6.2 关键技术
    3.6.3 应用领域
   3.7 人工智能
    3.7.1 基本概念
    3.7.2 涉及的技术领域
    3.7.3 应用领域
   小结
   思考与讨论
  第4章 电子商务支付技术
   4.1 电子商务支付系统概述
    4.1.1 电子支付系统的构成
    4.1.2 电子支付系统的分类
    4.1.3 电子支付交易模式
   4.2 电子支付工具
    4.2.1 微支付
    4.2.2 智能卡
    4.2.3 电子钱包
   4.3 网络银行
    4.3.1 网络银行的发展
    4.3.2 网络银行的功能
    4.3.3 网络银行技术
   4.4 手机银行
    4.4.1 手机银行的发展
    4.4.2 手机银行相关技术
    4.4.3 手机银行业务模式
   小结
   思考与讨论
  第5章 电子商务安全技术
   5.1 电子商务安全概述
   5.2 电子商务系统的门卫：防火墙
    5.2.1 防火墙综述
    5.2.2 防火墙的功能
    5.2.3 防火墙的种类
   5.3 入侵检测技术
    5.3.1 入侵检测技术综述
    5.3.2 入侵检测系统的分类
    5.3.3 入侵检测方法
   5.4 认证技术
    5.4.1 口令认证
    5.4.2 物理认证
    5.4.3 生物认证
    5.4.4 数字认证
   5.5 数据加密技术
    5.5.1 对称加密算法
    5.5.2 公钥加密算法
    5.5.3 混合加密算法
   5.6 数字签名技术
    5.6.1 用公钥加密算法签名
    5.6.2 用单向散列函数和公钥加密算法签名
    5.6.3 SSL 协议
    5.6.4 SET 协议
   小结
   思考与讨论
 第3篇 管理篇
  第6章 电子商务与法律
   6.1 电子商务立法概述
    6.1.1 电子商务法的发展
    6.1.2 《中华人民共和国电子签名法》概述
    6.1.3 《非金融机构支付服务管理办法》概述
    6.1.4 《中华人民共和国电子商务法》概述
   6.2 电子合同
    6.2.1 电子合同的概念与特征
    6.2.2 电子合同的订立
    6.2.3 电子合同的效力
   6.3 电子支付
    6.3.1 电子银行
    6.3.2 电子资金划拨
   6.4 电子商务中的知识产权保护
    6.4.1 域名引发的冲突
    6.4.2 域名与知识产权冲突的协调
    6.4.3 电子商务中的著作权
    6.4.4 《电子商务法》对知识产权的保护
   6.5 电子商务中的消费者权益保护
    6.5.1 电子商务对消费者的影响
    6.5.2 电子商务与消费者隐私权保护
    6.5.3 《电子商务法》对消费者权益的保护
   6.6 电子商务安全
    6.6.1 电子商务安全的保护
    6.6.2 电子商务安全法律制度
    6.6.3 破坏电子商务安全的法律责任
   6.7 电子商务法律责任
    6.7.1 民事责任
    6.7.2 行政责任
    6.7.3 刑事责任
   小结
   思考与讨论
 第4篇 实践篇
  第７章 电子商务体系结构与系统设计
   7.1 电子商务体系结构
    7.1.1 电子商务基础结构框架
    7.1.2 电子商务基础结构的数据流程
    7.1.3 电子商务基础结构的过程控制
    7.1.4 电子商务基础结构的优化方法
    7.1.5 电子商务基础结构的事件过程控制
   7.2 电子商务安全系统
   7.3 电子商务支付系统
    7.3.1 电子商务与在线支付
    7.3.2 电子商务支付系统的数据流程和过程控制
   7.4 电子商务应用系统软件体系及设计方法
    7.4.1 应用电子商务系统软件体系
    7.4.2 应用电子商务系统设计方法
    7.4.3 电子商务门户网站设计方法
   小结
   思考与讨论
  第８章 移动电子商务
   8.1 移动电子商务概述
   8.2 移动电子商务的特点
   8.3 移动电子商务的发展
    8.3.1 移动电子商务发展历程
    8.3.2 移动电子商务发展前沿
   8.4 移动电子商务技术
    8.4.1 移动IP
    8.4.2 无线城域网
    8.4.3 无线广域网
    8.4.4 射频识别技术
    8.4.5 移动终端
    8.4.6 移动操作系统
   8.5 移动电子商务服务
    8.5.1 移动短信服务和微信
    8.5.2 移动定位服务
    8.5.3 移动游戏
    8.5.4 移动音乐
    8.5.5 移动电子商务营销
   小结
   思考与讨论
  第９章 网络应用心理学
   9.1 网络应用心理学概述
    9.1.1 网络应用心理学的产生
    9.1.2 网络应用心理学的研究内容
    9.1.3 网络应用心理学的意义
   9.2 网络交互心理
    9.2.1 网络交互
    9.2.2 网络交互动机
    9.2.3 网络交互心理的作用
   9.3 网络应用心理
    9.3.1 网络应用产生的心理特征
    9.3.2 网络应用心理特征分析
   9.4 网络管理心理
    9.4.1 网络管理的一般心理
    9.4.2 网络管理的行为心理
   小结
   思考与讨论
 第5篇 案例篇
  第10章 电子商务案例分析
   10.1 电子商务案例分析方法
    10.1.1 电子商务网站评价分析方法
    10.1.2 电子商务战略评价分析方法
   10.2 电子商务案例分析实例
    10.2.1 金融业电子商务案例分析
    10.2.2 石油化工行业电子商务案例分析
    10.2.3 国际贸易中的电子商务
    10.2.4 阿里巴巴电子商务案例分析
    10.2.5 京东电子商务案例分析
   小结
   思考与讨论
 第6篇 战略篇
  第11章 电子商务战略
   11.1 电子商务战略概述
    11.1.1 战略与电子商务战略
    11.1.2 电子商务战略研究
   11.2 国家电子商务战略
   11.3 企业电子商务战略
    11.3.1 亚马逊公司简介
    11.3.2 亚马逊公司发展战略的转变
    11.3.3 环境分析
    11.3.4 亚马逊公司的战略及效果
    11.3.5 亚马逊公司带来的启发
   小结
   思考与讨论
  第12章 电子商务战略与文化
   12.1 中美电子商务战略的差异
    12.1.1 中国电子商务战略
    12.1.2 美国电子商务战略的启示
   12.2 电子商务战略与文化
    12.2.1 中西方商务文化的差异
    12.2.2 文化差异对电子商务战略的影响
   小结
   思考与讨论
 本书中的主要英语缩略语
 参考文献