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图书详情 | 《口语交际实用技巧与训练》
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口语交际实用技巧与训练
彭斐旎 著；
2023-10
电子工业出版社
“十三五”职业教育国家规划教材
- 电子工业出版社
- 9787121345326
- 1-13
- 295307
- 62242552-8
- 平塑
- 16开
- 2023-10
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- 218
- 136
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- 文学
- 中国语言文学
- 0501
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- 综合素养
- 中职
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内容简介：
目录
模块一 语言运用 项目一 介绍 002 任务一 自我介绍 002 任务二 居间介绍 006 项目二 交谈 010 任务一 倾听 010 任务二 说服 016 任务三 赞美 020 项目三 沟通 025 任务一 沟通的基本技巧 025 任务二 与上级沟通 028 任务三 与同事沟通 034 任务四 与客户沟通 038 项目四 演讲 044 任务一 演讲的基本技巧 044 任务二 竞聘演讲 050 任务三 即兴演讲 054 模块二 职场运用 项目一 求职应聘 059 任务一 求职的语言技巧 059 任务二 现场招聘应答 061 任务三 企业面试应答 066 项目二 销售 070 任务一 销售的语言技巧 070 任务二 商品介绍 074 任务三 活动推广 077 项目三 主持 083 任务一 主持的语言技巧 083 任务二 会议主持 087 任务三 活动主持 089 项目四 语音客服 093 任务一 语音客服的语言技巧 093 任务二 处理呼入业务 095 任务三 处理呼出业务 098 项目五 谈判 102 任务一 谈判中的语言表达 102 任务二 谈判报价与磋商 107 任务三 谈判说服与让步 112 项目六 解说 116 任务一 解说的语言技巧 116 任务二 接待和送行解说 118 任务三 景点文物解说 120
