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酒店英语实训教程

杨静怡主编著；

经济科学出版社

新华国采教育网络科技有限责任公司折后价：￥36.00 定价：￥36.00

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图书详细信息评价

出版社：经济科学出版社
ISBN：9787514138023
版次：-
图书编号：322204
本季征订号：42212018-8
装帧：-
开本：-
出版时间：-
印数：-
千字：-
页数：-
版权号：-
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
学科分类编码：1202
中图分类编号：F719.3
适用专业：英语
适用分级：本专科
初重版标记：重版
重复标记：-
本作品语种：-
原作品语种：-

内容简介：

传统的行业英语教材在内容组织上通常会涉及听说读写译各项技能，内容全面但重点不突出，而《酒店英语实训教程/酒店管理专业系列创新教材》以岗位实际技能训练为主要目标，在内容的编写和组织上以酒店各种岗位和情景为主线，着力提高口语表达能力和应用能力，重点突出，主线鲜明，可以让学习者真正体验酒店职业典型的工作情景，有的放矢地学习英语。

实训模块一前厅服务Front Office
Project 1 Room Reservation
Project 2 Checking In
Project 3 Bell Service
Project 4 Information Service
Project 5 Switchboard
Project 6 Foreign Currency Exchange
Project 7 Checking Out
Project 8 Business Center

实训模块二客房服务Housekeeping
Project 1 Cleaning Service
Project 2 Laundry Service
Project 3 Other Services

实训模块三餐饮服务Food and Beverages
Project 1 Table Reservation
Project 2 Chinese Food
Project 3 Western Food
Project 4 Room Service
Project 5 Beverage Service

实训模块四康乐服务Recreation Center
Project l Body Building Service
Project 2 Bath and Saunat
Project 3 Beauty Parlor

实训模块五会展服务Convention and Exhibition
Project 1 Convention Service
Project 2 Exhibition Service

实训模块六处理投诉Handling Complaints
Project Handling Complaints
参考答案 Suggested Answers
参考文献

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