目录__eol__项目 1 体验商务谈.................................................................................................1__eol__学习任务 1.1 认识商务谈判 ..................................................................................................1__eol__1.1.1 谈判的基本原理....................................................................................................2__eol__1.1.2 商务谈判的内涵....................................................................................................5__eol__1.1.3 商务谈判的构成....................................................................................................7__eol__1.1.4 商务谈判的类型....................................................................................................8__eol__1.1.5 商务谈判的内容..................................................................................................10__eol__1.1.6 商务谈判的过程.................................................................................................. 11__eol__学习任务 1.2 领悟商务谈判 ................................................................................................14__eol__1.2.1 商务谈判相关理论..............................................................................................15__eol__1.2.2 商务谈判的原则..................................................................................................23__eol__1.2.3 商务谈判评价标准..............................................................................................25__eol__项目 2 筹划商务谈判 ....................................................................................................................30__eol__学习任务 2.1 组建商务谈判团队 ........................................................................................30__eol__2.1.1 谈判人员的素质与能力 ......................................................................................31__eol__2.1.2 谈判团队的构成与分工 ......................................................................................33__eol__2.1.3 谈判人员的组织与管理 ......................................................................................36__eol__2.1.4 筹备商务谈判活动..............................................................................................38__eol__学习任务 2.2 调研商务谈判环境 ........................................................................................42__eol__2.2.1 商务谈判环境调查内容 ......................................................................................43__eol__2.2.2 商务谈判环境调查原则 ......................................................................................47__eol__2.2.3 商务谈判信息调查方法 ......................................................................................48__eol__2.2.4 商务谈判信息整理与分析 ..................................................................................49__eol__ 学习任务 2.3 制订商务谈判方案 ........................................................................................53__eol__2.3.1 制订商务谈判方案的程序 ..................................................................................55__eol__2.3.2 制订商务谈判方案的基本要求 ..........................................................................55__eol__2.3.3 商务谈判方案的主要内容 ..................................................................................56__eol__2.3.4 模拟商务谈判......................................................................................................60__eol__项目 3 实战商务谈判 ....................................................................................................................66__eol__学习任务 3.1 营造商务谈判气氛 ........................................................................................66__eol__3.1.1 商务谈判开局气氛营造 ......................................................................................67__eol__3.1.2 商务谈判开场陈述与倡议 ..................................................................................75__eol__3.1.3 商务谈判探测与摸底..........................................................................................77__eol__3.1.4 商务谈判过程礼仪..............................................................................................78__eol__学习任务 3.2 进行商务谈判磋商 ......