现代公共关系学（第六版） / 管理类教材
￥28.00定价
作者： 张荷英
出版时间：2017-06
出版社：首都经济贸易大学出版社
- 首都经济贸易大学出版社
- 9787563826506
- 6版
- 23686
- 42249489-8
- 2017-06
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 工商管理
- 本科
内容简介
《现代公共关系学(第六版)》内容简介：事理兼顾，和谐统一，内容翔实，体例新颖，深入浅出，是公共关系爱好者的必备读物。可作为高校相关专业的教科书，是大学生提高公共关系基本素质的好教材，还可作为公共关系人员、广告策划人员、市场营销人员、行政管理人员、商务服务人员等的培训用书和难得的参考读物。
目录
第一章公共关系概述第一节公共关系的基本概念第二节公共关系学研究的对象、范围和方法第三节公共关系的起源与发展第四节我国公共关系发展概况第五节公共关系产生的历史条件第六节公共关系的界定第二章公共关系的职能第一节采集信息第二节传播沟通第三节协调关系第四节咨询建议第三章公共关系工作的基本原则第一节以事实为基础第二节以公众研究为依据第三节以科学理论为指导第四节以公众利益为出发点第五节以全员PR为保证第六节以上层领导支持为动力第四章公共关系组织机构与人员第一节组织内部的公共关系部第二节公共关系公司第三节公共关系社团第四节公共关系人员第五节公共关系人员的培养第五章公共关系工作的一般程序第一节调查研究第二节制订计划第三节策动传播第四节评价结果第六章公共关系应用技术——写作第一节新闻稿第二节公关公文第三节企业刊物第四节宣传资料第五节组织如何“制造新闻”第七章公共关系应用技术——各种专题活动第一节新闻发布会第二节展览会第三节赞助第四节对外开放参观第五节宴会、自助餐和酒会第六节庆典活动第八章公共关系应用技术——演讲第一节公关演讲的作用第二节演讲的基本要素第三节准备演讲内容时应考虑的因素第四节演讲开场白的语言艺术第五节演讲结束语的艺术第六节演讲的语言艺术第七节演讲态势语言的艺术第八节即席发言第九节培养演讲才能的方法第九章公共关系应用技术——广告第一节广告的概念及特点第二节广告的演变过程第三节公共关系广告第四节公共关系广告的写作第五节公共关系广告效益的测算第十章公共关系应用技术——谈判第一节谈判的概念及原则第二节谈判的过程第三节谈判的策略与技巧第十一章公共关系应用技术——危机公关第一节危机公关的概念与特征第二节未雨绸缪——做好危机处理计划第三节危机公关的处理第四节危机公关管理中的沟通第十二章公共关系礼仪第一节日常交往礼仪第二节见面时的礼仪第三节交谈时的礼仪第四节做客与待客的礼仪第五节其他礼仪第六节对外交往礼仪第七节中外民间节日
