001项目一 消费心理学入门
  001知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  001知识链接 科技，以人为本
  001任务一 了解心理学
  006任务二 熟悉消费心理学的研究对象和研究内容
  008任务三 掌握消费心理学的研究原则与方法
  011任务四 了解消费心理学的研究意义
  014项目小结
  015案例拓展
  017能力训练
  017实训与情境模拟
 019项目二 消费者购买行为的心理活动分析
  019知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  019知识链接 消费者产生不满情绪的主要表现
  020任务一 分析消费者对商品的认识过程
  028任务二 分析消费者的情感过程
  031任务三 分析消费者的意志过程
  032项目小结
  033案例拓展
  034能力训练
  035实训与情境模拟
 037项目三 个性心理因素对消费行为的影响
  037知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  037知识链接 心理学家马斯洛对你说
  037任务一 分析能力对消费者行为的影响
  040任务二 分析气质对消费者行为的影响
  043任务三 分析性格对消费者行为的影响
  046任务四 消费者的需要分析
  052任务五 消费者的购买动机分析
  059任务六 消费者的兴趣分析
  062项目小结
  062案例拓展
  064能力训练
  065实训与情境模拟
 066项目四 消费者的购买决策分析
  066知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  066知识链接 顾客感知价值
  066任务一 分析购买决策的内容和类型
  070任务二 分析消费者购买决策的过程及影响因素
  073项目小结
  073案例拓展
  074能力训练
  074实训与情境模拟
 075项目五 群体与社会阶层对消费心理的影响
  075知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  075知识链接 十大新消费人群画像
  077任务一 分析社会群体因素对消费心理的影响
  086任务二 分析社会阶层因素对消费心理的影响
  088项目小结
  088案例拓展
  090能力训练
  091实训与情境模拟
 092项目六 社会环境因素对消费心理的影响
  092知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  092知识链接 消费升级背景下的消费体验
  093任务一 分析政治因素对消费心理的影响
  096任务二 分析经济因素对消费心理的影响
  101任务三 分析文化与消费流行对消费心理的影响
  107项目小结
  108案例拓展
  109能力训练
  110实训与情境模拟
 111项目七 商品设计心理分析
  111知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  111知识链接 舍得酒，哲学理念注入品牌名称
  111任务一 商品命名的心理分析
  114任务二 商标设计与消费心理的分析
  119任务三 商品包装的心理功能分析
  122项目小结
  123案例拓展
  124能力训练
  125实训与情境模拟
 126项目八 价格心理分析
  126知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  126知识链接 炫耀性消费
  127任务一 分析价格的心理功能
  130任务二 消费者的价格心理分析
  132任务三 商品定价的心理策略分析
  136项目小结
  137案例拓展
  138能力训练
  139实训与情境模拟
 140项目九 广告心理分析
  140知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  140知识链接 好广告助力营销
  141任务一 广告的心理功能分析
  144任务二 分析广告媒体的心理效应
  151任务三 增强广告效果的心理策略分析
  156任务四 分析广告心理效果测定的方法
  160项目小结
  161案例拓展
  162能力训练
  163实训与情境模拟
 165项目十 新产品设计、销售与消费心理分析
  165知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  165知识链接 尊重人才，助力5G
  166任务一 新产品设计心理分析
  168任务二 新产品销售的心理策略分析
  172任务三 新产品促销模式分析
  174项目小结
  175案例拓展
  176能力训练
  177实训与情境模拟
 178项目十一 营销沟通与消费心理分析
  178知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  178知识链接 白金法则
  178任务一 营销沟通的概念与沟通形式分析
  182任务二 营销沟通技巧分析
  187任务三 市场营销沟通组合分析
  191项目小结
  192案例拓展
  193能力训练
  194实训与情境模拟
 195项目十二 营销人员心理分析
  195知识目标 / 能力目标 / 素养目标
  195知识链接 高效能人士的7个习惯与职场人士的不良习惯
  196任务一 分析营销人员心态与素质要求
  199任务二 营销人员管理与培训
  202任务三 营销主管心理素质的训练与提高
  204任务四 营销决策者心理素质的训练与提高
  209任务五 运用心理效应做好营销工作
  211项目小结
  212案例拓展
  215能力训练
  216实训与情境模拟
 217主要参考文献