消费心理学（第2版） / 高等职业教育新商科系列教材·市场营销专业系列
￥38.80定价
作者： 易正伟，严琳
出版时间：2018-05
出版社：北京师范大学出版社
- 北京师范大学出版社
- 9787303226030
- 2-6
- 209476
- 64242135-8
- 平装
- 16开
- 2018-05
- 328
- 232
- 教育学
- 心理学
- F713.55
- 工商管理类
- 高职
作者简介
内容简介
本书系统地阐述了消费者在消费活动中消费心理和消费行为发生、发展的一般规律， 全书内容分为消费心理学概述、消费者购买行为分析、影响消费者行为的内部因素和外部因素四大教学模块。其中，模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展，即消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品（或服务）的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素，即消费者的心理活动过程、消费者的个性心理倾向、消费者的个性心理特征与消费行为的关系，以及消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响。模块四系统地介绍了影响消费心理的外部因素，如社会因素、商品因素、市场因素以及其他因素对消费者消费心理和消费行为的影响。
目录
模块一 认识消费心理学1
项目一 认识消费心理学3
任务一 了解消费心理学的产生和发展4
任务二 明确消费心理学的研究对象和研究内容7
任务三 理解消费心理学在营销活动中的应用价值11
任务四 掌握消费心理学的学习方法14
模块二 分析消费者购买行为23
项目二 分析消费者购买行为25
任务一 理解消费者购买行为的一般模式26
任务二 掌握消费者购买行为的过程32
任务三 熟悉消费者购买行为的类型36
任务四分析消费者购买决策39
模块三 掌握影响消费心理的内部因素49
项目三 洞悉消费者的心理活动过程51
任务一 洞悉消费者心理活动的认识过程52
任务二 洞悉消费者心理活动的情感过程62
任务三 洞悉消费者心理活动的意志过程68
项目四 把握消费者的个性心理倾向75
任务一 认识消费者的需要76
任务二 理解消费者的购买动机83
任务三 把握消费者的态度89
项目五 把握个性心理特征与消费行为的关系99
任务一 把握气质与消费者行为的关系100
任务二 把握性格与消费者行为的关系104
任务三 理解能力与消费者行为的关系109
任务四 理解兴趣与消费者行为的关系113
项目六 把握生理因素与消费心理的关系121
任务一 把握年龄与消费心理的关系122
任务二 把握性别与消费心理的关系127
任务三 理解健康状况与消费心理的关系129
任务四 理解机能构造与消费心理的关系133
模块四 掌握影响消费心理的外部因素139
项目七 洞悉社会因素与消费心理的关系141
任务一 理解经济状况与消费心理的关系142
任务二 把握社会群体与消费心理的关系147
任务三 洞悉社会文化与消费心理的关系151
任务四 理解家庭环境与消费心理的关系155
项目八 把握商品因素与消费心理的关系163
任务一 把握商品设计与消费心理的关系164
任务二 理解商品命名与消费心理的关系168
任务三 理解商标设计与消费心理的关系170
任务四 理解商品包装与消费心理的关系173
项目九 洞悉市场因素与消费心理的关系181
任务一 理解商品价格与消费心理的关系182
任务二 理解购物环境与消费心理的关系188
任务三 洞悉营销服务与消费心理的关系193
任务四 把握促销因素与消费心理的关系197
项目十 了解其他因素与消费心理的关系205
任务一 了解自然环境与消费心理的关系206
任务二 了解城市环境与消费心理的关系213
任务三 了解生活环境与消费心理的关系215
任务四 了解信息技术发展对消费心理的影响216
项目作业221
参考文献223
项目一 认识消费心理学3
任务一 了解消费心理学的产生和发展4
任务二 明确消费心理学的研究对象和研究内容7
任务三 理解消费心理学在营销活动中的应用价值11
任务四 掌握消费心理学的学习方法14
模块二 分析消费者购买行为23
项目二 分析消费者购买行为25
任务一 理解消费者购买行为的一般模式26
任务二 掌握消费者购买行为的过程32
任务三 熟悉消费者购买行为的类型36
任务四分析消费者购买决策39
模块三 掌握影响消费心理的内部因素49
项目三 洞悉消费者的心理活动过程51
任务一 洞悉消费者心理活动的认识过程52
任务二 洞悉消费者心理活动的情感过程62
任务三 洞悉消费者心理活动的意志过程68
项目四 把握消费者的个性心理倾向75
任务一 认识消费者的需要76
任务二 理解消费者的购买动机83
任务三 把握消费者的态度89
项目五 把握个性心理特征与消费行为的关系99
任务一 把握气质与消费者行为的关系100
任务二 把握性格与消费者行为的关系104
任务三 理解能力与消费者行为的关系109
任务四 理解兴趣与消费者行为的关系113
项目六 把握生理因素与消费心理的关系121
任务一 把握年龄与消费心理的关系122
任务二 把握性别与消费心理的关系127
任务三 理解健康状况与消费心理的关系129
任务四 理解机能构造与消费心理的关系133
模块四 掌握影响消费心理的外部因素139
项目七 洞悉社会因素与消费心理的关系141
任务一 理解经济状况与消费心理的关系142
任务二 把握社会群体与消费心理的关系147
任务三 洞悉社会文化与消费心理的关系151
任务四 理解家庭环境与消费心理的关系155
项目八 把握商品因素与消费心理的关系163
任务一 把握商品设计与消费心理的关系164
任务二 理解商品命名与消费心理的关系168
任务三 理解商标设计与消费心理的关系170
任务四 理解商品包装与消费心理的关系173
项目九 洞悉市场因素与消费心理的关系181
任务一 理解商品价格与消费心理的关系182
任务二 理解购物环境与消费心理的关系188
任务三 洞悉营销服务与消费心理的关系193
任务四 把握促销因素与消费心理的关系197
项目十 了解其他因素与消费心理的关系205
任务一 了解自然环境与消费心理的关系206
任务二 了解城市环境与消费心理的关系213
任务三 了解生活环境与消费心理的关系215
任务四 了解信息技术发展对消费心理的影响216
项目作业221
参考文献223
