葛进平编著的《受众调查与收视分析(第2版传媒效果研究十二五普通高等教育本科*规划教材)》分三大部分。第一部分受众研究的基础理论(5章)，围绕受众这一核心，梳理传播学、心理学、经济学、统计学(调查)、统计学(分析)等学科的相关理论与应用；第二部分是重点(4章)，讲述受众调查与收视分析的方法，结合具体实例阐释数据收集、指标体系、软件应用；第三部分是难点，受众调查与收视分析的应用，尽量客观的描述收视分析数据在节目编排、广告投放、栏目和频道评价中的作用。
第二版主要变化有两个方面。一是调整结构：随着网络的普及，取消第14章，同网络相关的内容放人相应的章节，体现网络无处不在的现状；将原第2部分的统计学内容提前到第一部分，由3章精简为2章。二是新增内容，主要是受众调查与收视分析商业软件的基础应用，包括(1)央视索福瑞公司的收视软件InfoSysPlus；(2)尼尔森网联公司的广告监测软件AQX，电视收视分析软件Arianna，收视蜂和广告蜂；(3)电视节目网络测评软件的使用方法。其次是增加满意度调查的理论(量表设计)和方法(访谈)。
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受众调查与收视分析（第2版）
葛进平 著；
2015-03-01
浙江大学出版社
- 折后价：￥48.00 定价：￥48.00
目录
第一部分 受众调查与收视分析的理论基础
第一章 传播学基础
第一节 传播概念中传者与受众的关系
第二节 受众的概念
第三节 受众研究类型
第四节 大众传播模式中的受众
第二章 心理学基础
第一节 行为主义心理学与受众研究
第二节 精神分析心理学与受众研究
第三节 认知心理学与受众研究
第四节 人本主义心理学与受众研究
第三章 经济学基础
第一节 商品理论中的受众
第二节 效用理论与受众研究
第三节 成本效益分析理论与受众选择
第四章 统计学基础——数据收集
第一节 受众调查方法概述
第二节 问卷设计
第三节 抽样调查理论基础
第四节 抽样调查的一般方法
第五节 样本量的确定
第五章 统计学基础——数据分析
第一节 数据分析起步
第二节 描述统计分析
第三节 统计推断
第四节 计数数据的统计分析
第二部分 受众调查与收视分析的方法
第六章 受众调查的历史与现状
第一节 受众调查的兴起——听众调查
第二节 受众调查的发展——观众调查
第三节 网民调查
第四节 媒体融合环境下的受众调查
第五节 受众调查公司
第七章 受众调查指标体系
第一节 收视时间及相关指标
第二节 到达率及相关指标
第三节 收视率及相关指标
第四节 电视观众满意度调查及指标
第五节 网民满意度测评
第八章 受众调查样本抽取
第一节 CSM收视率调查方法
第二节 CSM三级收视率调查网
第三节 尼尔森网联收视率调查方法
第四节 尼尔森网联城市收视调查网
第五节 广播收听调查网
第九章 电视节目测评软件使用
第一节 CSM收视软件：InfosysP
第二节 尼尔森网联收视软件：Ar
第三节 尼尔森网联广告监测软件：
第四节 尼尔森网联移动终端监测软件：收视蜂和广告蜂
第五节 浙江传媒学院网络视频测评软件
第三部分 受众调查与收视分析的应用
第十章 受众调查分析与电视节目编排
第一节 受众调查分析与电视节目的关系
第二节 我国电视节目编排发展的四个阶段
第三节 受众分析与电视节目编排策略
第四节 电视节目编排其他策略
第十一章 受众调查分析与广告
第一节 广播电视广告概况
第二节 广播电视广告效果测评
第三节 收视率与电视广告价格
第四节 电视广告编排与收视率
第十二章 收视调查分析与节目评价
第一节 电视节目的生命周期
第二节 广电集团、电视台和频道评价 394．
第三节 栏目和节目评价中的收视率
第四节 节目评价体系
后记
第一章 传播学基础
第一节 传播概念中传者与受众的关系
第二节 受众的概念
第三节 受众研究类型
第四节 大众传播模式中的受众
第二章 心理学基础
第一节 行为主义心理学与受众研究
第二节 精神分析心理学与受众研究
第三节 认知心理学与受众研究
第四节 人本主义心理学与受众研究
第三章 经济学基础
第一节 商品理论中的受众
第二节 效用理论与受众研究
第三节 成本效益分析理论与受众选择
第四章 统计学基础——数据收集
第一节 受众调查方法概述
第二节 问卷设计
第三节 抽样调查理论基础
第四节 抽样调查的一般方法
第五节 样本量的确定
第五章 统计学基础——数据分析
第一节 数据分析起步
第二节 描述统计分析
第三节 统计推断
第四节 计数数据的统计分析
第二部分 受众调查与收视分析的方法
第六章 受众调查的历史与现状
第一节 受众调查的兴起——听众调查
第二节 受众调查的发展——观众调查
第三节 网民调查
第四节 媒体融合环境下的受众调查
第五节 受众调查公司
第七章 受众调查指标体系
第一节 收视时间及相关指标
第二节 到达率及相关指标
第三节 收视率及相关指标
第四节 电视观众满意度调查及指标
第五节 网民满意度测评
第八章 受众调查样本抽取
第一节 CSM收视率调查方法
第二节 CSM三级收视率调查网
第三节 尼尔森网联收视率调查方法
第四节 尼尔森网联城市收视调查网
第五节 广播收听调查网
第九章 电视节目测评软件使用
第一节 CSM收视软件：InfosysP
第二节 尼尔森网联收视软件：Ar
第三节 尼尔森网联广告监测软件：
第四节 尼尔森网联移动终端监测软件：收视蜂和广告蜂
第五节 浙江传媒学院网络视频测评软件
第三部分 受众调查与收视分析的应用
第十章 受众调查分析与电视节目编排
第一节 受众调查分析与电视节目的关系
第二节 我国电视节目编排发展的四个阶段
第三节 受众分析与电视节目编排策略
第四节 电视节目编排其他策略
第十一章 受众调查分析与广告
第一节 广播电视广告概况
第二节 广播电视广告效果测评
第三节 收视率与电视广告价格
第四节 电视广告编排与收视率
第十二章 收视调查分析与节目评价
第一节 电视节目的生命周期
第二节 广电集团、电视台和频道评价 394．
第三节 栏目和节目评价中的收视率
第四节 节目评价体系
后记
