图书详情 | 《城市轨道交通票务管理》
图书分类 一 〉工学 一 〉交通运输工程
本书可免费申请样书
- 武汉大学出版社
- 9787307203624
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- 289700
- 69203930-8
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- 2018年9月
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- 工学
- 交通运输工程
- 0823
- U293.22
- 土建类专业
- 本专科
- 重版
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内容简介：
《城市轨道交通票务管理（二维码版）/高等职业教育城市轨道交通专业”十三五”规划教材》以”岗位职责、学练一体”为导向，围绕城市轨道交通票务作业标准和作业流程，将每个教学项目分解成若干个任务，采用”项目、任务”的形式编写。每个项目设计了教学目标、项目小结、复习与思考、实训任务，根据任务特点，为了更好地呈现票务操作规范和业务技能，部分任务中采用了课堂实验的形式，力求使学生全面、系统地掌握相关岗位知识和技能。
目录
项目一 城市轨道交通票务概述任务一 国外城市轨道交通票务系统发展现状任务二 国内城市轨道交通票务系统发展现状项目小结复习与思考实训任务项目二 自动售检票系统任务一 自动售检票系统层级任务二 移动互联网 AFC系统项目小结复习与思考实训任务项目三 自动售检票系统终端设备任务一 自动检票机任务二 自动售票机任务三 半自动售票机任务四 自动查询机任务五 编码分拣机任务六 自动加值机任务七 移动互联网 AFC自助客服设备项目小结复习与思考实训任务项目四 城市轨道交通票卡任务一 票卡媒介任务二 城市轨道交通票制任务三 城市轨道交通票种项目小结复习与思考实训任务项目五 票务系统管理任务一 票卡管理任务二 现金管理任务三 票据管理任务四 票务台账管理任务五 票务备品管理项目小结复习与思考实训任务项目六 站务员票务作业任务一 厅巡岗票务作业任务二 客服中心岗（售票员）售票作业任务三 乘客票务事务处理任务四 站务员交接班作业项目小结复习与思考实训任务项目七 客运值班员票务作业任务一 运营前准备作业任务二 TVM钱箱管理任务三 票款结算作业任务四 票款解行作业任务五 车站收缴作业任务六 客运值班员交接班作业项目小结复习与思考实训任务项目八 值班站长票务作业任务一 车站日常票务作业任务二 审核票务报表和台账项目小结复习与思考实训任务项目九 车站降级运营模式票务作业任务一 AFC正常与降级处理模式任务二 售票设备故障时的票务处理任务三 自动检票机故障时的票务处理项目小结复习与思考实训任务项目十 城市轨道交通票务稽查管理任务一 票务相关部门稽查管理任务二 票务事故与违章作业任务三 票务事故的处理项目小结复习与思考实训任务附录附录一 车站票务台账附录二 车站备用金台账附录三 票务中心票务台账附录四 票务稽查台账附录五 自动售检票系统相关缩略语及定义参考文献
